顺丰，你把我的手机还给我，为什么要偷换我的手机

Question

本人于2008年12月17日委托顺丰快递发一票代收货款的快件到哈尔滨，单号100115779512，代收款4885元，里面寄的是原装的诺基亚n96手机一部及相关配件和发票收据，当时我们发件的时候，收件员有拆开检查过手机并验证过该手机是三码合一的（手机串号跟发票跟盒子标签一致），收件方在顺丰的监视器验货后有异议后拒收退回，顺丰耽误了7，8天才于12月30号退给我们，但是退回的件，里面包装凌乱不堪，东西乱七八遭，而且价值4885元的手机被换成了一个高仿的山寨手机！串号跟我们的发票盒子根本对不上,我们当场拒收快件，并且于顺丰交涉，顺丰在处理这件事上话务员只是承认东西丢失只能赔偿我们5倍快递费……
综上所述,本人发件跟客户验收时都是完全没有任何问题的,只是顺丰快递在运输途中业务员见到贵重的东西起邪念或者是运输途中自己出错,现在价值4885元的手机只赔100块,顺丰快递这种极不负责任的态度严重的损害了我们消费者的利益

Answer 1

那天我寄两部手机到华强北，可是到对方的时候手机不见了，只剩下空包装了。
因为我们发货的时候没有保价，快递公司的人告诉我，这样的情况只能按照运费的1-6倍进行赔偿。我觉得太不合理了吧！如果他们收货的人知道我们是贵重物品而又没买保的情况下，是不是就可以把我们的物品任意处之呢？
另外，因为又怕别人知道我们里面是贵重物品也会被偷，所以我在单上只写了电子，现在快递公司的人又赖账说我们里面可能不是手机，我的天哪！当时我在发快递的时候还亲口告诉收件的人，里面是手机哦，不要压着，我现在真不知道应该怎么办，想让他们曝光！太黑了。
另外呀，即使我单上写的是电子，但是是空包装，我可以通过这个来起诉他们吗？手机是小事，就是有点不服气，为了以后更多的人不会因快递公司的人不讲信誉受到损失，一定要让他们曝光！

Answer 2

投寄贵重物品时，保价是非常重要的。本回答被提问者采纳

Answer 3

偷你没商量，
打电话投诉吧！哥们
如果不想继续破坏你的心情，
自认倒霉吧，
这种事，
谁摊上了
谁倒霉！

Answer 4

先打12315再报警吧！要为我们消费者的利益奋斗啊

Answer 5

可恶```、

对这种人得用暴力！