进入职场不会说话该怎么锻ǂ

如题所述

第1个回答  2017-10-26

会说话是第一生产力,简直不能再重要。

每个人都会用语言,但是,并不是“会说话”。有些语言是能有效解决问题的,而有些语言却会让人哭笑不得;有人演讲就能流传千古,而其他人却很容易被遗忘。对于刚进入职场的年轻人,大多数是不太会说话的。

如何学习和练习把话说好呢?下面跟你分享最重要的三点:


(1)学会倾听

真正打开对方沟通大门的,不是说的能力,而是听的能力。

著名女记者柴静,在职业生涯的十几年间,冲在许多社会关注度极高、争议极大的新闻事件第一线。

从“非典”,到虐猫事件,真假华南虎,汶川大地震,再到前两年刷屏朋友圈的纪录片《穹顶之下》。在她的镜头下,我们知道了许多令人揪心的事实,了解了不少新闻事件的真相。

作为一个优秀的女记者,她的标志性动作,就是凝望对方,上身前倾,表情专注。

新闻界一线记者说话如此,我们普通人在生活中亦然。许多时候,我们需要一个倾听对象,不是因为我们不知道怎么做,而是这一路踽踽独行,需要一个出口。再多的安慰,都不如安静的倾听。


(2)说话简洁

说话时不要用生僻的词汇,降低人们的理解成本。

在美国,近50年来,最让人记得住的流行语,都是那些发音很简单的词。如果不够简单,也会有人给简化,比如,肯德基叫“KFC”,冰雪皇后冰淇淋叫“DQ”。除了简明,还要简洁,而且越简洁越好,能用短语,就不用长句;能用三个词,就不用四个词。对于有效的沟通来说,小胜于大,短胜于长,易胜于难。语言的可信性也很重要。

人们相信你,才会买你的账。如果你的话缺少可信度,和现有的事实、情况或者认知是相反的,影响力就差多了。建立可信性非常简单,告诉别人,你是什么样的人,然后成为这样的人;兑现你的承诺,提醒人们,你确实是你所承诺的样子。简单说就是要心口如一,说话算话。


(3)讲对方想听的话。

你要说出人们内心最深处的希望、担忧和梦想,从而触及人们最根本、最原始的一部分。在这一方面,政治家更胜一筹。比如,罗斯福曾经说过一句很经典的话:“唯一值得我们恐惧的就是恐惧本身。”肯尼迪总统也说过:“不要问国家能为你做什么,而要问自己能为国家做什么。”罗斯福和肯尼迪说的这些话,目的是要唤起美国人最理想化的自我认识。

但更重要的是,这两种说法,本质上是一种类似提醒的说法。他们表达了自己对美国人勇敢品质的信心,强调美国人是爱国的,是有自我牺牲精神的,然后让人们付出更多。在心理层面,这些话就好像家长对子女说,“你能做到,我相信你”。 

另外,在沟通的时候,提问也很重要。不管是在政界、商界,还是在日常生活中,如果你说了结论,听的人的反应,往往取决于他们对说话人的看法。这时候,如果你用反问句来陈述同样一句话,会让听的人也参与进来,产生互动。书里说,如果说的人和听的人能进行互动,沟通的效果就是最好的。反问需要回答,而回答本身就是有互动的。


以上就是有效说话的重要原则,供你参考。

第2个回答  2017-10-20

1.增加底蕴

“读万卷书,行万里路”,同样,饱读诗书是更好与人交流的基石,说起话来才更有自信。一些人因为肚子里面“缺货”,说起话缺乏自信,不敢说,怕说错。只有学富五车才能侃侃而谈,因此,进入职场学会说话,首先要增加自己的底蕴,多读书阅报,在生活中要随时收集各方面的资讯,争取在自己工作领域做到术业有专攻,成为“专家”,在自己工作领域之外,成为一名“杂家”,为会说法奠定基础。

2.学习沟通

有了内在,要通过外在表现出来,这就要学会沟通、说话的技巧。有技巧地说话才会让别人感觉舒服,自然而然地与你亲近。说到说话的技巧,这就要因人而异,因交谈对象而异。

与不熟的人说话,要讲礼貌,另外不要太直率。说话前一句简单的“你好”,既不失礼节也不显刻意,给人留下一个好的印象。正因为关系不熟,所以说话不能太直接,语气也不能太随意,顺着对方的话说,多表扬,报喜不报忧,亦步亦趋。与自己熟悉亲近的人,可以直率一些,直接、随意的说话语气,让对方能感觉到你的坦诚相待,有助于双方关系进一步发展。

3.用脑思考

触及到自身利益或者对方利益的话题时,发表对自己有利的观点要尽量委婉,用事实说话,发表反对意见时,一定要保护对方自尊心,不触碰对方的底线,尊重别人。不要强迫别人去接受你的思想,只要表达好自己的思想即可。对一些拿不准的话语,要多想想再说,或尽量不说,言多必失。

4.模仿加幽默

模仿是最便捷的学会说话的方法,职场中人脉广、人缘好的人往往都“会说话”,多听听这些人平时怎么说话,模仿他们的说话技巧,多听多看多学,最后借鉴为己所用。而幽默是人与人之间沟通的润滑剂,即便是不善言谈的人,不时说出两句幽默的话,也会让他人对其产生好感。学会自嘲,也是一种“会说话”的表现。

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