第1个回答 2024-07-16
【篇一】内科护士个人工作总结
20XX年，内科全体护理人员在院领导和护理部的指导下，以“个案追踪抓质量，深入病房作指导，持续改进促发展，规范培训见成效”为工作思路，以“改善服务树品牌，加强质控保安全”为工作目标，结合《优质护理服务评价细则》，运用PDCA及威高管理课程学到的知识全面推进科内护理质量，圆满完成了年初制定的工作计划。
一、护理管理及护士行为规范方面
1. 修订护士岗位职责，全体护理人员严格遵守院内各项规章制度，不迟到早退，不串岗脱岗，不上班期间干私活，不接打手机。
2. 护士长严格执行下巡下视制度，及时整改问题，提高患者满意度。
3. 护士长运用威高管理课程知识对科内护士实行分层次管理。
4. 通过每月满意度调查及回访中心对出院病人的回访，及时分析原因，提出整改措施。
二、优质护理服务方面
1. CCU及普通病区的病房管理、基础护理及生活护理基本达到患者满意。
2. 弹性排班，合理利用人力资源，保证特殊时段科内人力充足。
3. 开展高年资和低年资护士“一对一”的传帮带，提高护理人员的理论及操作水平。
4. 简化CCU内危重病人的护理文书，节约护理人员时间，更好服务于患者。
5. 组织全科护理人员学习“护—患情感帐户”，规范护理人员日常行为，提高科内护理工作满意度。
6. 完成业务学习，护理查房和护理安全讨论活动，做好相应记录。
7. 认真学习考核办下发的新《绩效方案》，制定科内新的绩效考核方案。
8. 科内物资专人管理，减少浪费和损耗，实行帐物分离，无超支现象。
三、护理安全方面
1. 细化及完善护理风险预案及护理流程，及时上报护理部，避免同类事件再犯。
2. 加强对重点时段、重点病人、重点护理人员、重点操作项目的管理，保证24小时手机通畅，全年未发生医疗事故。
3. 质控小组成员分工明确，及时采取措施，改进效果显著。
4. 学习高危药品管理制度，规范应用。
5. 及时请相关科室进行护理会诊，科内进行护理查房，安全讨论。
四、消毒隔离方面
严格执行院内感染管理领导小组制定的消毒隔离制度，认真执行无菌技术原则，杜绝院内感染的发生。
五、急救管理
急救物品完好率达到100%，定期检查，保证急救物品始终处于应急状态。
六、继续教育方面
1. 规范化分层培训制度，每周进行护理业务查房和业务学习，每月末进行操作和理论考核。
2. 抓好岗前培训，特别是CCU轮转护士的培训。
3. 强化考核，按照院里要求，认真落实三基考核计划。
4. 组织全科护士进行应急预案的情景演练。
5. 组织科内护理骨干参加护理管理人才培训班，将所学知识与临床工作相结合。
6. 加强带教工作，落实教学工作，专人负责，护生进入科室，进行出科考核。
七、积极完成医院下达的各项指令性工作。
1. 完成护理园地稿件图片收集、审核及版面设计工作。
2. 推选、督促、指导我科医疗护理人员积极参加演讲比赛，并取得好成绩。
3. 推选全科符合条件的护士参加新静疗标准理论考试。
4. 完成“五、一二”护士节优秀护士的评选活动。
5. 组织科内符合条件的护士参加糖尿病联络员专题讲座，并通过考核取得合格证。
6. 组织N3级的护士参加青年教师小讲课比赛。
7. 组织科内护理人员进行教师节优秀带教老师的评选活动，并参加了表彰大会。
8. 对科内近年来发生的医疗纠纷案例从护理的角度认真剖析原因，提出防范措施。
9. 组织科内人员参加控烟知识竞赛，并荣获二等奖。
10. 参加护理部组织的护士长管理知识经验交流会，将学到的知识应用到日常工作中去。
【篇二】内科护士个人工作总结
20XX年，内科在护理部的领导下，在科主任的大力支持下，全科护士齐心协力，圆满完成了年初下达的护理工作计划。同时，积极投身于“二甲复审”的活动中，通过持续质量改进，有效促进我科护理管理制度化、规范化，护理质量稳步提高。
一、优质护理服务
1. 改革护理工作模式，落实分组责任制整体护理，每名护士负责患者数为8-10人，提供连续、全程的基础护理和专业技术服务。
2. 实行APN排班及弹性排班，注重年资新老、能力强弱的搭配，体现对病人的连续观察。
3. 制定科学有效的绩效考核制度，与护理工作量、质量、患者满意度、护理难度及技术要求挂钩，充分调动护士工作的积极性。
4. 护士长每天对科室危重病人进行评估，检查护士掌握所负责病人的诊疗护理信息，督促开展健康教育、康复指导和心理护理。
5. 不断提高患者满意度，满意度达96.5%。全年无护理纠纷、投诉。
二、临床护理质量
1. 建立护士长、质控护士护理质量督查小组，每周开展质控检查有记录，认真落实各项护理安全规章制度。
2. 严格执行查对制度，落实率100%。
3. 规范使用腕带“腕带”，使用合格率100%。
4. 规范使用各种护理警示标识，使用率100%。
5. 正确评估高危患者跌倒/坠床、管道滑脱、压疮的风险因素，评估率98%。
6. 急救物品齐全，处于应急备用状态，急救物品完好率100%。
7. 加强药品的安全管理，符合率98%。
8. 落实住院患者基础护理服务项目，基础护理合格率97%，特、一级护理合格率98%。
9. 护理记录做到客观、及时、真实、准确、完整，护理文书书写合格率98.2%。
10. 为病人提供多种形式的健康教育，健康教育覆盖率100%，知晓率90%。
11. 发生护理不良事件及时上报，有原因分析，并落实整改措施。
12. 认真落实各项护理，确保全年住院患者无护理并发症发生。
13. 加强安全管理，全年无护理差错发生。
三、院感工作
1. 严格执行消毒隔离制度、无菌技术操作规程，定期自查。
2. 正确处置医疗废物，严格执行《医疗卫生机构医疗废物管理办法》。
3. 严格执行《医务人员手卫生规范》，规范洗手达标率100%。
4. 无菌物品合格率100%。
5. 严格执行安全注射制度，一人一针一管执行率100%。
6. 积极主动接受院感知识培训，每人每年不少于6学时。
四、培训学习
1. 每月开展专科知识培训，护理技术操作考核达标率100%。
2. 每季度开展护理核心制度培训，护理人员知晓率100%。
3. 在岗护理人员参加全员理论考核每年2次，考试合格率100%。
4. 参加护理部组织的全院护理操作考核，达标率100%。
5. 每月组织疾病护理查房、业务学习各一次，组织护理部参与的查房二次。
6. 组织开展应急预案培训，护理人员知晓率100%。
7. 组织开展专科急救技能培训，培训率100%，护理人员技术操作合格率100%。
8. 根据不同层级要求，完成全年继教学分及护理集中培训学时，达标率100%。
五、教学科研
1. 轮换具有带教资格的护理人员负责实习生教学工作，培养优秀带教老师。
2. 完成实习生备课笔记及更新教学计划。
3. 落实护理教学工作计划，出科理论及操作考试完成率100%，实习鉴定书写合格率达到100%。
4. 发表CN论文2篇。
六、存在的问题
1. 护理人员的整体素质有待进一步提高，加强“三基”及专科理论知识学习。
2. 护理质量仍需进一步提高。
3. 个别护理人员危机感不强，存在工作欠主动的现象。
4. 健康宣教亟待加强。
5. 优质护理服务需进一步深化。
【篇三】内科护士个人工作总结
20xx年，消化肿瘤内科全体护理人员在医院领导班子和护理部领导下，在医院各兄弟科室的支持帮助下，协调一致，积极主动，不怕苦，不怕累，树立较高的事业心和责任心。同时，结合科室的工作性质，围绕医院中心工作，求真务实，踏实苦干，较好地完成了本科各项护理工作任务，保证了科室护理工作的稳步进行，取得了满意的成绩。
一、落实护理培养计划，提高护理人员业务素质
1. 对各级护理人员进行三基培训，每月组织理论考试和技术操作考核。
2. 每周晨间提问2次，内容为基础详情