第1个回答 2024-03-30
1. 拨打12345对村干部是否有影响，这取决于投诉的具体内容。如果投诉与村干部有关，那么对村干部自然会有影响。12345热线是各地市人民政府设立的公共服务平台，专门处理热线事项。
2. 12345政务服务便民热线（简称12345热线）提供全天候的人工服务，通过电话、市长信箱、短信、客户端、微博、微信等多种方式，受理各类热线事项。该热线旨在提高为民服务水平，推进依法行政，创新社会治理，维护各方合法权益。
3. 2016年12月，由山东省济南市热线牵头起草的《政府热线服务规范》国家标准经过三年努力，终于通过国标委审批并正式发布，12345热线也因此上升为国家标准。
4. 2021年1月6日，《国务院办公厅关于进一步优化地方政务服务便民热线的指导意见》正式印发，旨在进一步优化地方政务服务便民热线，提升政府为企便民服务水平。
5. 2021年6月1日，北京市12345未成年人保护热线正式开通，随后上海也开通了12345未成年人保护热线。
6. 4月23日，国配侍务手山院办公厅发布了关于推动12345政务服务便民热线与110报警服务台高效对接联动的意见（国办发〔2022〕12号），以实现更高效的服务对接。