第1个回答 2020-11-12
Vivo手机安装软件显示未知？vivo手机出现“应用程序未安装”可尝试按照以下方式解决：
可以尝试进入文件管理中将相关的安装包删除，然后更换其他的WiFi网络重新下载试试
建议进入手机设置--更多设置--应用程序--全部中找到下载管理器与下载软件的程序清除数据试试
若还是会出现这种现象的话，还请更换其他的网络与渠道再次下载看看
也可以尝试进入手机设置--更多设置--恢复出厂设置--还原所有设置试试，还原所有设置是不会将手机中的重要数据进行清除的，但是会将微信账号退出，为了避免出现误操作现象，建议在操作此步骤之前先将手机中的重要数据进行备份。
补充说明：
若所下载的软件再未适配的情况下是有可能产生不兼容的现象，建议进入vivo平台中下载相关的软件使用即可。
清除相关软件数据具体步骤如下（以vivo Y55A为例）：
1、在手机桌面中找到设置图标，进入设置界面
2、在设置中找到更多设置
3、进入更多设置中选择应用程序选项
4、在应用程序中点击全部
5、进入全部中找对应的软件清除数据试试
还原所有设置具体步骤如下（以vivo Y55A为例）：
1、在手机桌面中找到设置图标，进入设置
2、在设置中找到更多设置
3、进入更多设置中点击恢复出厂设置
4、在恢复出厂设置界面中选择还原所有设置即可