销方式会使微软受制于PC制造商。例如,英特尔公司前不久曾宣布,他们将解除与微软公司的合作,推出自己的计算机,并称该计算机将不使用微软公司的视窗软件为驱动系统。接着,康柏、宏奢等PC生产商也效仿英特尔公司,与微软“断绝关系”。这种促销方式易使微软“受制于人。”败因之五:滞后疲弱的公关战略微软的公关策略不到位,使微软在谋求市场份额的同时不能有效保护自己。通过公关寻求政府的支持,是美国各大公司的必修课,而微软在这方面显得很鳖脚。微软公司自1975年创立以来,主要靠自我发展,向政府公关与游说才刚刚起步。今年5月8日,微软才任命林达•斯通为该公司副总裁,专门负责维护公司形象和协调公司与客户、合作伙伴和竞争对手的关系,以修复因微软在本案中的强硬态度给公司带来的巨大形象损失。上述两大措施均属“东窗事发”之后的补救措施,同时也折射出微软在过去的经营中忽视了公关与形象策略,使微软“面子上”很难堪。IT界,也要悠粉点儿综合起来,微软以上五大方面的管理“瓶颈”加速了或者说部分地促成了微软今天遭反垄断诉讼并即将遭受“分割”的命运。那么,当今国内外IT业公司是否也具备上述的五大管理“瓶颈”呢?如果具备其中之一,就应该采取对策,完善企业的管理,制订适宜的价格战略、竞争战略、技术创新战略、生产与营销战略以及公关战略,避免遭受与微软相类似的重创。结合上述案例,回答以下问题:1.你认为微软失败的根本原因是什么?2.微软的失败给你最大的启示是什么?3.结合微软案例,请你谈谈中国企业发展中应该注意的问题?
参考资料:xiaoyuhaomei贡献于2013-02-19