海兰之家羽绒服沾水之后一直不干????卖家服务质量好差,我要投诉

Question

2013年2月初在曲阜市海澜之家银座店买了一件728元的皮尤羽绒服（货号HYAD4K034)），穿上之后发现，这件衣服不能沾水，沾水之后就好长时间不干，而且像油脂一样，贴别不好看，今天去找卖家，人家说天气不好不容易干，窝里个去啊，这是神马理论，还说我穿的时间长该洗洗了，我才穿7天，我找谁评理去，我就当场给他们做实验给他们看，他们看完之后还说羽绒服都这样，真是强词夺理啊，完全把你当3岁小孩子，我该怎么办？12315？还是继续找他们理论？

Answer 1

12315他们。再一个，你可以试试用暖气烘干，不过别放暖气上呀，该出事了。正常沾水也不会像你说的那样，要不下雪可咋整。。。来自：求助得到的回答

Answer 2

PU的应该不怕水吧？我爸一件PU的经常下雨下雪的时候穿呢。这么贵的衣服，还是赶紧找他们吧！要求退货！！追问

追答

这个有点太夸张了，是透水吧应该，那就不是PU的。

Answer 3

上年在网上买了一款马丁靴，是这样的，一碰到水就变颜色，颜色会变成深色的，干了就好了。家门口有家个皮革市场，问了市场上的人说，是油皮，他就是这样的，如果碰到油的话，就更好不好清理了，油溅上之后，就是干了也颜色还是一片深的。所以护理很重要。估计您买的衣服的料子也是这个特性吧，不好护理。确实挺麻烦。建议可以去找店家退货，或者换款。一般商家都愿意调换，不愿意退货。先给商家说质量有问题，需要退货，坚持一下，然后再退一步说调换。这样成功率比较高些。意见仅供参考。