买的优酷流量包信息显示已开通，优酷上却显示没有

第1个回答 2020-11-27

如您开通WO+视频优酷定向流量包后，观看视频时没有看到免流量标识，可检查是否存在以下情况：
〖1〗流量包没有激活，开通WO+视频优酷定向流量包后需要进行激活；
〖2〗手机上网接入点错误，需要在3GNET网络下使用才能享受免流量；
〖3〗建议使用最新版本的客户端。
如排除以上情况仍无法解决问题，可联系人工客服为您处理。

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