第1个回答 2023-07-29
在职场上,不过分放大负面情绪的能力非常重要。领导者在处理这些情绪时,对建立积极的工作环境和激励员工有着深远的影响。研究表明,领导者情绪的管理能力是情商的“核心技能”之一。情商是指个人对自己和他人情绪的认知、理解和管理能力。而在情商中,情绪调节能力对于领导者的成功至关重要。
有两种常见的情绪调节策略:压抑和重评估。压抑是指隐藏自己的情绪,假装不感到不快。然而,这种策略会导致许多负面后果,例如减少亲密关系、增加负面情绪、减少社会支持、生活满意度降低、记忆力较差以及血压升高。此外,压抑情绪还会引起他人的压力反应,导致团队成员的血压上升。
相反,重评估是一种更有效的策略。重评估是指重新评估情绪的发生,尝试从不同角度看待情绪引起的情况。例如,当教练在比赛中感到沮丧时,可以告诉自己“比赛还没结束”,这只是赛季中的一场比赛。通过这种方式,教练能够冷静下来,同时认识到球员们可能已经失望了,而他们需要的是鼓励。研究发现,领导者在传递坏消息时,如果使用了重评估而不是压抑策略,能更好地帮助团队成员管理他们的愤怒反应。
了解到这一点后,职场中避免“内耗”的关键在于学会卸下“情绪枷锁”,采用更健康、更有效的情绪调节策略。以下是一些建议:
重视情绪管理:将情绪管理视为领导者的重要职责,不仅关注业务层面,还要关注员工的情绪状态和心理健康。
实践重评估:当你遇到负面情绪时,试着从不同的角度看待问题,寻找积极的解释或解决方案,让自己更好地适应挑战。
倾听员工:尊重员工的情感,倾听他们的想法和感受,给予支持和鼓励。建立良好的沟通渠道,使员工感到可以真实表达情绪。
学会冷静:在情绪激动时,先冷静下来再作决定或采取行动,避免因情绪冲动而做出错误的决策。
提倡团队文化:营造积极向上的团队文化,鼓励员工互相支持、理解和尊重,让团队成员感到情感上的安全。
培养情商:提升自己和团队成员的情商,学会更好地理解和管理情绪,有助于构建更健康的职场关系。
第2个回答 2023-07-31
远离干扰源 这是调节负面情绪,最简单也是最有效的方法,如果你对某一个人感到愤怒,只需要离开他的身边,那么愤怒就会消失一大半,这其实就是大家常说的冷静一下的原理。
自我暗示 这其实是一种心理疗法。当有负面情绪的时候,可以先稳定情绪,然后改善心理和生理状态,学会暗示自己:一切不好的都会过去。安慰之后心情会好很多,头脑也会冷静下来。
加油噢!每天要开开心心的!