登山鞋穿了第一天鞋带扣就开线了，没法穿了，属不属于鞋子质量问题？能退吗？

Question

上星期我在襄阳市万达杰之行探路者专卖买的，标价650，只穿了小半天时间就坏了，鞋带不能系，拿过去店里不给退换。

Answer 1

鞋子一般情况下都有保修期，如果您没有超过保修期，应该是可以换鞋子的，但不会退的！追问

你好！是这样，穿第一天就坏的鞋子反正我是不敢穿了，修了感觉也不一样了，找他们换也不给换，说修好后同样的位置再开线可以换。所以我想了解更多些投诉他们，太欺负消费者了。

Answer 2

如果你自己没有损害。就属于质量问题追问

我过去找过他们店主和商场方，他们称不是质量问题，还说他们商场经常出现开胶开线的鞋子，都拿去修了，连阿迪耐克都是。这双鞋对我来说也不便宜，更不会去损害。这鞋是鞋面最后一扣处坏了，导致扎不成鞋带，想追问一下，有没有办法证实属于质量问题，让他们给我退钱？

追答

如果鞋子属于三包的 （一般都属于三包）
举证责任在对方
也就是说对方要证明是你自己的过错
而不是你证明自己没有过错

找商场方处理
不行找工商处理就是了

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Answer 3

这个恐怕不行哦，因为这是你穿过的啊，应该很难退了，阿弥陀佛！

Answer 4

估计你是退不了，换，我觉得到是可以~~

Answer 5

必须能退，找经理