“线上下单，线下取货”新零售运营模式也是社区新型便利店

Question

如题所述

Answer 1

当传统零售停滞不前纷纷转型拥抱新零售时，社区新型便利店的市场空间还是非常大的。移动互联网的发展和消费观念的升级，直接推动了社区新型便利店的发展。其中，部分便利店的“线上下单，线下取货”新零售运营模式也是社区新型便利店的特色之一。那么，要如何去理解“线上下单线下取货”呢？

普遍需求大：社区新型便利店的需求需要根据社区周围的便利店分布情况来看，现在大多数人还是喜欢去逛超市和菜市场，这不仅是购物需求也是生活需求。但是如果小区附近没有便利的购物超市情况下，便利店的线上下单线下取货还是有需求的。尤其是一些比较急用的生活用品，商品当天到货是关键。

1.设计营销活动去促进顾客购买

商家希望更多地增加订单销售，而对于顾客而言，所有人都希望获得优惠的产品。我们可以通过专业分析来设置多种营销活动，从而使用户可以体验多种营销活动的优惠政策并去购买产品。例如，常见的拼团和砍价活动通常具有很强的营销效果，用户看到这种营销活动后，将有一个想法，看他们是否可以买到满足自己需求的廉价产品，顾客也会积极参与此类营销活动并去分享活动，商家也可以吸引更多的关注度和售卖更多的产品。

2.增加客户的黏性

曾经做过一个非常有趣的调查，基本上经常去超市便利店或者饭店吃饭的，都是住在附近三公里范围内的住户。因为人天生是有惰性的，不愿意跑去很远的地方，而且也不愿意去经常进入陌生的环境，所以老客户留存是所有商家都应该关注的。结合线上平台可以在用户生日的时候，给他一份精美的小礼品或者商品的优惠券，要让他们感觉到商家的关怀，那么他在想要购买产品时也会第一时间想到商家。