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    • 4s店服务满足率是什么意思

    如题所述

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    第1个回答  2022-12-17
    顾客满意是指顾客通过对产品或服务的可感知的效果与顾客的期望值相比较后，所形成的愉悦或失望的感觉状态。
    第2个回答  2023-02-01
    服务满足率为 售后服务毛利除以全店费用的比率，简称服务满足率
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