[安徽马鞍山]请问下我查询我欠费为0元，但怎么是停机呢可用信用额度是负值，但欠费又说不欠还有

Question

[安徽马鞍山]请问下我查询我欠费为0元，但怎么是停机呢可用信用额度是负值，但欠费又说不欠还有我上个月修改的套餐当时显示了修改成功，但这个月还是同样的套餐，并且也查询不了记录

Answer 1

这个是因为信用额度为负数所以才停机的另外您的业务办理记录要通过10010查询的追问

哦，明白了，那我以后按照信用额度这个来看吧，还有个问题咨询下，我套餐内冻结话费是不是每个月4号送的

追答

一般是7号之前返还,并且您要保证号码是不停机的,不然可能会延期

追问

哦，好的，谢谢了

追答

不用客气,请问您还有其他问题吗

追问

没有了，谢谢

联通服务问卷调查

¥中国联通

话费购

用不完的话费可送存买

¥0元起

话费购

用不完的话费可送存买

¥0元起

话费购

用不完的话费可送存买

¥0元起

查

看

更

多

在线客服官方服务
官方网站秒懂联通客户俱乐部行家主页联通知乎