支付宝付款时出现：您填写的手机号码与银行预留手机号码不一致，请前往银行柜台更改。

Question

支付宝付款时出现：您填写的手机号码与银行预留手机号码不一致，请前往银行柜台更改。。。。
可我去银行询问过了，办卡的时候就用的当前手机号，银行预留手机号就是这个号，只是手机号是在地摊上买的，手机号的人名不是我本人，难道与这个有关系？

这问题困扰我很久了，无论是农村信用社还是工商银行、建设银行都会出现这个提示，这是怎么回事？？求专业人士解答。

Answer 1

你得去银行专门核对一下对应于支付宝的预留手机号。在各银行预留手机号时有所不同，如：

1、中行：你需要让银行工作人员修改银行系统中地址编号为0的记录才能验证成功，更改其他的记录都没有用；
2、工行：办理银行“个人客户联系信息查询维护”业务，查询“联系方式/手机联络信息”中该手机号码是否存在。如果提供的手机号码不存在，则新增手机号码；如果提供的手机号码已存在，请告诉银行柜员，需先将其手机号修改为11111111111或任意11位数，然后再改成正确的手机号码即可。
3、建行：建设银行有好几个业务可以预留手机，对应快捷支付这个业务的手机没有预留也会提示手机不一致。需要你携带身份证和银行卡到银行柜台填写“中国建设银行特殊业务申请书”，告知银行柜台工作人员需要修改个人档案信息中的手机号码；
4、农行：同建行；
5、交行：携带身份证和银行卡至银行柜台修改用户资料里手机和开户手机；个人网银用户，修改网银端的签约手机；非个人网银用户请联系银行修改交行核心系统的手机号码。

如果不是上述五大行，你具体是哪个银行的卡？我给你查一下。
望采纳~

Answer 2

换一个手机号码吧，到营业厅办理，这样比较好一点，然后再去银行把手机号码改一下。

Answer 3

晚上好！回答过一个类似的问题，不知道对你有没有用，你可以去看一下：
http://zhidao.baidu.com/question/528347489?&oldq=1

Answer 4

如果你的手机号码是实名登记的就会出现这种情况。像我的手机号码买的时候是用身份证登记的，所以别人如果用我这个号码去绑定什么东西，填的名字不一致会出现这种情况。

Answer 5

您的卡开通网银时只选择了密保卡吧，如果你开通网银时选择用U盾，应该就没这个现象了....我的也是这种情况，但我一朋友申请了口令卡和U盾，就没有这种现象了....追问

我的有既有U盾也有口令卡 谢谢