光大信用卡额度被降为0,打电话给客服:第一个客服说我之前有逾期所以被降,无法恢复

打电话给客服:第1个客服说我之前有逾期所以被降,无法恢复;第2个客服说由于之前我行打电话无法联系到本人,所以暂时被锁定,需到柜台办理手机变更,再打电话到客服恢复额度;第3个客服说系统暂时无法查询到具体原因,已经登记,6个工作日后再打电话查询。我要疯了,什么乱七八糟的。我的卡还在分期中,而且每个月都有还钱。谁知道能不能恢复额度?请专业人士回答

第1个回答  2013-05-07
我觉得你好像不急,急得话早就去银行了。这里不是办理机构谁能给你正解那?我们谁能看到你的资料吗?不能够。追问

废话,不急打那么多客服干什么。

追答

唉,怎么看不懂人说话的意思啊。那就再你多打几次了,这是你的选择。

第2个回答  2013-05-07
直接去柜台办理,肯定会有解决办法,不会影响分期的。本回答被提问者采纳
第3个回答  2013-05-09
这个不好说,银行的客服培训都很专业的,不清楚的事情就和你打太极,免得到时有人投诉
相似回答