当遇到海信电视开启后出现黑屏有声音的情况，通常是一些常见的故障引起。首要可能是电视显示系统的问题，例如背光或液晶屏可能出现故障，导致屏幕漆黑但伴随音频。有时，这种现象也可能源于信号源的连接问题，如线缆连接不良或输入设备不稳定。
解决步骤如下：首先，检查电视是否有微弱的背光或反光，如果没有，可能是背光灯或屏幕本身的问题。你可以调整亮度或者用手电筒照射屏幕，如果能看到模糊的图像，可能背光灯需要维修或更换。如果屏幕上仍有背光，检查信号线的连接是否牢固，并尝试更换信号源或线缆来确认问题所在。
如果上述方法未能解决问题，建议寻求专业的电视维修服务。他们具备专业知识和工具，能深入诊断并修复，可能涉及更换显示屏、背光灯或其他关键部件。在维修前，务必了解可能的费用和预计的维修时间。同时，为避免影响日常娱乐，可以考虑使用其他电视或外接设备暂时替代，直到电视修复完毕。