网络营销管理战略的深入分析
市场营销，通过创新和实施策略促进交易，是现代社会的核心活动。网络营销作为科技进步的产物，以其不受时空限制的特性，重塑了传统营销模式。对企业而言，网络营销带来工作效率提升、成本降低、市场扩大，兼备社会和经济效益。它区别于传统营销，具有国际化、信息化和无纸化的特性，成为全球营销发展的趋势。
网络营销的诞生，源于科技发展、消费者价值观的转变和商业竞争的推动。信息科技的发展使得网络成为信息传播的主渠道，消费者需求多样化和竞争激烈促使企业采用新的营销方式。网络营销通过互联网实现，旨在更有效地促进交易，企业需把握这一市场机遇，同时应对技术风险和消费者信任问题。
网络营销的基本特征包括公平性、虚拟性、风险性、对称性、模糊性、复杂性和全球性。公平性意味着企业间的竞争机会均等，虚拟性则重塑了空间概念，风险性源于网络中的信息安全和产品质量保障问题，对称性则意味着信息获取的平等，模糊性和复杂性要求企业灵活应对，而全球性则使经济活动无国界。
在竞争优劣势上，网络营销的优势在于成本控制、市场开拓和消费者满意度提升，但消费者对产品质量的担忧和售后服务的缺失是当前的挑战。企业需遵循个人市场原则、适应性原则、价值链原则和特定化主流化原则，制定有效的竞争战略。
实施和控制网络营销战略时，企业需考虑目标、规模、顾客需求等因素，同时确保技术、组织和管理的配套。通过规划，如目标设定、技术投入、组织调整和管理变革，确保战略的有效执行。网络营销经济学原理，如供求关系、边际效用、规模报酬和学习效应，都在这个过程中起到关键作用。
按照网络营销的八项基本职能可以将网络营销管理的一般内容划分为：网络品牌管理、网站推广管理、信息发布管理、在线顾客关系管理、在线顾客服务管理、网上促销管理、网上销售管理、网上市场调研管理。