尊敬的联想用户您好!
一、请您确认机器是否新增加过内存或其他硬件,如果有,麻烦您尝试将新内存或其他硬件暂时移除,看一下是否可以正常开机。
二、开机时最好不要接U盘、移动硬盘等USB外接设备,系统可能会认为这些是外接引导介质,导致无法正常开机。如果接了,请您先暂时移除,试一下可否正常开机。
三、如果没有上面的情况,请您试一下如下操作:
复位操作方法:
1、将电源、电池以及一切外接设备从电脑上拔掉(确保完全断电);
2、按住开机按键大约15到20秒钟左右的时间;
3、之后将电源、电池接到机器上,然后开机。
四、如果上面的操作后依旧没有加电的反应,或者内部有声音但屏幕一直黑屏,那么判断可能是硬件有异常,需要您联系服务站,到服务站进一步检测和维修。
ThinkPad服务站官方查询网址:
http://think.lenovo.com.cn/stations/thinkServiceStation.aspx 您可以输入当地的电话区号后进行查询。服务站的工作时间一般是 周一到周五,上午8:30--下午5:30,
个别服务站可能有例外,最好通过电话询问一下。
一、恢复BIOS:
恢复前请您确认BIOS中没有设置密码。
1、开机出现ThinkPad标志前,连续点按F1进入BIOS设置界面;
2、点击F9,弹出恢复BIOS设置的英文提示框,选择Yes或OK,可完成默认值设置。
3、按F10,会弹出“保存退出”的英文提示框,选择Yes或OK,保存退出即可。
期待您满意的评价,感谢您对联想的支持,祝您生活愉快!
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