小米2A,戴耳机时有杂音,夜晚在0%-20%这个音量区间,杂音尤其明显。

个人猜测,杂音是电信号,来源…经过自己的实验,初步推测为CPU干扰所致。(测试耳机分别为创新Aurvana In-Ear 1代,森海塞尔 cx270及森海塞尔HD201)

自行测试大概如下(可跳过,最后一行为找售后的结果):首先,测试了耳机(型号如上),测试时间为午夜12点以后(基本无环境音干扰,且模拟了我最常使用耳机的时间),用了五个音源,分别为iPad 3,iPhone 4s,小米1,小米2A以及戴尔灵越17(笔记本),测试曲目为郭静-心墙,蔡琴-渡口,以及老鹰乐队的加州旅馆,均为FLAC格式。上述耳机在iPad 3,iPhone 4s,灵越17,以及小米1中均未出现明显杂音,而在用小米2A测试时出现了较为明显的杂音,由此排除耳机问题。由于测试环境基本模拟了夜间听音乐和看电视的环境,所以目前夜间几乎无法使用小米2A进行音频或视频播放。

然后,个人进行了系统测试,测试曲目及耳机不变,我分别对小米2A线刷了最新的开发板及稳定版MIUI V5,无效,杂音存在,而后卡刷了小米官方平台下载的原生安卓,无效,杂音存在,后来刷了第三方的MIUI 米基塔(基于MIUI V5开发版3.7.5),依然无效,杂音存在。由此基本可以排除系统问题。

最后进行了简单的硬件测试,测试曲目及耳机依然不变,根据网络上相同问题的帖子提供的解决方案,我调节了小米2A的电量模式(省电,正常,性能),调节后的测试发现,当省电模式开启时,小米2A的耳机噪音最轻,反之开启性能模式时,噪音最重(和网贴提供的解决方案相反),然后在硬件测试时发现了两个小细节,一个是当长按Home键,进行后台清理时,电信号的杂音会随着清理的开始到清理的结束有一个明显的高低变化过程,按下扫帚按钮开始清理时,杂音会随之升高,清理结束,杂音会随之消失1-2秒,然后恢复之前低水平持续的杂音(在清理过程中,杂音维持较高水平恒定不变,由此问题加上之前的性能模式切换的测试基本可以推测电信号杂音为CPU干扰所致)还有一个细节是当我未播放任何音频文件时,随着我的手指滑动屏幕(也是CPU占用率极高的操作),杂音也会有一个由弱到强,然后再衰减的过程,每次操作都会有。

顺便提一句……我有去找当地的小米售后测试,但是测试环境相当嘈杂(因为是好几个手机的售后在一起),加上负责测试的售后接待人员用的是开放式耳塞,而不是入耳式(无法模拟夜间使用耳机听音乐的环境),因此售后的接待人员以无法听出杂音且怀疑是我自己耳机的问题为由拒绝受理我所遇到的问题,我想咨询一下,我现在应该怎么办?难道我应该把手机给售后的工程师让他晚上带回家去听么…………还是,有其他我能够自行处理的解决方案呢?谢谢

第1个回答  2013-08-06
嗨!
  根据您问题的描述,您是使用了耳机进行的测试,您可以试试换一副耳机试试。
更详细的描述问题有助于网友理解你遇到的麻烦,帮助你更准确的解决问题。谢谢你支持小米手机!追问

亲……我觉得我说得够清楚了吧……我用了三副耳机测试,分别为创新Aurvana In-Ear 1代,森海塞尔 cx270及森海塞尔HD201,三副耳机在4个不同的音源下都没问题……只有在小米2A遇到了杂音哦……

第2个回答  2013-08-12
手机的问题吧。可能是手机耳机接口处接触问题,或者是手机自身电信号的干扰。本回答被提问者采纳
相似回答