第1个回答 2013-08-10
您好，感谢您选择惠普产品。
请问您指的是忘记笔记本的系统密码，但是可以通过指纹软件登陆系统对吗？
1、建议您登陆系统后，尝试开启超级管理员权限，步骤如下：
点击开始--所有程序--附件，右键点击命令提示符--选择(以管理员身份运行)--输入(net user Administrator /active:yes)，点击回车即可。
操作后，注销系统或重启机器，会出现一个名为：Administrator账户；
2、建议您可以登陆该账户，进入系统后，进入控制面板---用户账户---管理其他账户---删除之前的账户，并设立新账户，再把新账户和administrator分别设立密码。
希望以上回复能够对您有所帮助。本回答被网友采纳