中考英语人机对话软件短文朗读部分录不进去,好像是南京的，

Question

10进去9次录不了。按快速开始，他直接跳到得分页面去了，就素华丽丽的O分。不按快速开始把，再等一会，他也是不录音，就跳到得分页面去，偶尔人品爆发才能录。怎么办啊啊。快气死我了。是我的电脑问题吗？
求速度回答= =可加分

Answer 1

现在世面上盗版的产品比较多，如果你购买的是南京听说科技的英语人机对话考场正版产品，估计是你电脑的问题吧，那么你可以联系下他们客服 4000-186-178，客服会及时给你解决的。如果不是正版的就爱莫能助了。

Answer 2

具体是什么产品名字 是哪个公司出品的

Answer 3

bug重新装试试，不行打客服好了。

Answer 4

我也一样额额