车辆事故保险定损员到现场的时间应为多少

如题所述

车辆事故保险定损员到现场的时间没有具体规定,检验人员在接保险公司内勤通知后1个工作日内完成现场查勘和检验工作即可。

一、查勘定损

1、检验人员在接保险公司内勤通知后1个工作日内完成现场查勘和检验工作(受损标的在外地的检验,可委托当地保险公司在3个工作日内完成)。

2、要求客户提供有关单证;

3、指导客户填列有关索赔单证.

二、签收审核索赔单证

1、营业部、各保险支公司内勤人员审核客户交来的赔案索赔单证,对手续不完备的向客户说明需补交的单证后退回客户,对单证齐全的赔案应在“出险报告(索赔)书"(一式二联)上签收后,将黄色联交还被保险人;

2、将索陪单证及备存的资料整理后,交产险部核赔科。

扩展资料:

异地理赔

1、报案。投保人可以通过保险公司热线服务报案,这是办理异地车险理赔必走的流程,关系到车主是否可以享受到理赔服务,报案时间的早晚,也会直接影响到理赔时间的快慢。

2、查勘、定损。事故发生地就近的保险公司网点工作人员进行查堪和定损,出险地就近定损和回保单所在地定损。就地定损是异地出险车辆较为常见的定损方式,由受理报案的分公司直接完成查勘、定损工作。

3、核价、核损。

4、投保人将理赔资料递交到保险公司网点,由工作人员将资料上传至车险理赔工作管理系统中。

5、理赔人员从接收到材料开始进行审查、理算、核赔。

6、投保人可到就近网点领取赔款或通过转账方式获得理赔款。

参考资料来源:百度百科-车险理赔

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第1个回答  2019-06-13

规定市区30分钟,郊区60分钟。车主要积极协助保险公司完成对车辆查勘、照相以及定损等必要工作。结案前应向交管部门了解事故中自己应负多大的责任、损失多少和伤者的赔偿费用等情况,然后再向保险公司询问哪些情况能赔哪些情况不能赔,尽量减少损失。

修理前被保险人须会同保险公司检验,确定修理项目、修理方式及修理费用。若客户自行修理,保险公司会重新核定甚至拒绝赔偿。车辆修复以后,在支付修理费用和办理领车手续前务必对修理质量进行查验。

扩展资料

多辆机动车发生交通事故造成第三人损害,当事人请求多个侵权人承担赔偿责任的,人民法院应当区分不同情况,依照侵权责任法第十条、第十一条或者第十二条的规定,确定侵权人承担连带责任或者按份责任。具体分以下情形:

1、二人以上实施危及他人人身、财产安全的行为,其中一人或者数人的行为造成他人损害,能够确定具体侵权人的,由侵权人承担责任;不能确定具体侵权人的,行为人承担连带责任。

2、二人以上分别实施侵权行为造成同一损害,每个人的侵权行为都足以造成全部损害的,行为人承担连带责任。

3、二人以上分别实施侵权行为造成同一损害,能够确定责任大小的,各自承担相应的责任;难以确定责任大小的,平均承担赔偿责任。

参考资料来源:百度百科-交通事故

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第2个回答  推荐于2018-05-07
现在定损员的到场时间根本就没有规定这一说法了,每个保险公司都是规定市区30分钟,郊区60分钟,但是我有几次在市区出故事,硬是等了90多分钟定损员才来,他们就说堵车为借口,气的人没办法。所以买车险选小一点的保险公司还好些,至少定损员不怎么忙,像阳光保险,永诚保险这些小公司,其实保费和赔付都一样的。大一点的保险公司 平安要相对好一些。人保财险在市场的占有率是最高的,但是有时候定损员来现场太慢了。本回答被网友采纳
第3个回答  2013-01-22
没有硬性规定定损员到达现场的时间。不过同时段无其他现场需要勘察的情况下,应该30至50分钟到达才算合理。本回答被网友采纳
第4个回答  2013-01-22
这个每家公司时间不一样,而且还要分市区、郊区。市区一般30分以内,郊区1个小时内。
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