第1个回答 2013-08-25
可能的情况有，以下几种情况：
1.你使用的浏览器，不支持你的农行支付系统；
2.你的农行的数字证书被冻结了；
3.你需要的系统插件没有安装完全，系统没有该程序的运作。
给些建议，也不能算是建议。只能是我的经验之谈。
我遇到的是第二种情况，当时，我也是试了很久，都没有反应。
结果，我仔细的检查了所有相关的东西。
终于，在农行的数字证书那里看见了，我的证书被冻结了。
第二天，立马去银行重新申请个新的数字证书。
申请安装好后，我不能充值的问题就解决了。
数字证书被冻结的情况有以下可能：
1.你的系统被重装了；
2.你去办理网银业务的时候，你的密函的密码是错误的，导致你的数字证书安装不成功。
对农行数字证书的建议：
你重新安装好数字证书后，最好能备份起来，这样你的系统重装之后，你也能重新导入你的备份数字证书。