富士施乐3117测试页打印失败

我是一名企业IT,一台富士施乐3117的打印机用usb连接一台xp系统32位的人事系统电脑,本机打印正常,网络共享打印,可以连接,但是提示测试页打印失败。本机驱动是官网下载的,安装了32位和64位的驱动以供 共享的电脑打印。除了这个3117的2个驱动,没有任何其他打印机驱动。于是我换了这台电脑的系统,用win7 32位,打印机一切正常,可以共享打印。但是人事系统登录不了,所以必须换回xp系统。于是就回到原来的问题,测试页打印机失败。求大神指点,xp的系统我已经换了三个版本了,还是同样的问题。

第1个回答  2018-06-08

请你在官网下载驱动的位置,仔细查看一下,貌似这个驱动不支持win XP系统。这个好像是关键。你可以下载通用版本试试看,通用版是我在百度搜索的。

追问

这个驱动早下载过了。

追答

如果找不到对应的驱动,那就没办法了。答案很清楚,就是驱动不匹配。

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