手机突然发不出去短信 ,10086也问了,信息号码也设置了，换机换卡也试过了还是不行。。

Question

手机突然发不出去短信 ,10086也问了,信息号码也设置了，换机换卡也试过了还是不行…客服说短信功能是正常开通的，怎么办啊？？

Answer 1

可能是你误按了某个设置，我之前也遇到过这种情况，我当时也以为手机坏了，找营业厅老板帮我弄了一下，最后发现是误设置了网络，你可以重新检查一下所有手机设置，如果还不行可以尝试一下回复出厂设置。追问

可以接收短信和打电话和上网的，恢复出厂设置了，你说的设置是哪种设置啊？

追答

忘了具体叫什么了，反正意思是拒绝信息收发的设置，你用的是2G手机吧

Answer 2

您好，初步判断可能是您的SIM卡出现了问题，建议您携带相关手续前往当地营业厅进行测卡，具体情况请您咨询当地10086。本回答被提问者采纳

Answer 3

能不能收到短信，
这几个办法：看看短信中心号码是否正确，手机重启看看，打10086申请网元同步，手机回复出厂设置，按这个优先级看看吧追问

重启过了。也恢复出厂设置了，不过可以上网和打电话的。什么叫做网元同步？？

追答

能收到短信吗?
网元同步是通信商的内部术语，你直接说就可以了，相当于数据卡了，刷新下
营业厅也是可以进行操作的，我本人就是移动的

追问

可以接收短信的，打10086客服就可以了吗

追答

是的，打10086人工台，要求同步，或者移动营业厅娿可以，找店主或者值班经理就有权限了

Answer 4

你的SIM卡出错了，需要到营业厅换新卡。