作为负责退休管理工作的HR，在办理退休过程中，经常会遇到身份证上的年龄与人事档案年龄不一致的问题。处理妥当，皆大欢喜；处理不妥，将会直接影响退休待遇。如果因为企业造成的档案年龄与实际年龄不符，解决不好，还有可能引发劳动纠纷。下面结合办理退休的经历
当遇到身份证年龄与人事档案年龄不一致的问题，该如何解决？首先，我们要掌握一个原则：对职工出生时间的认定，主要采取身份证和档案相结合的办法。当身份证和档案不一致的，以档案中最先记载的出生时间为准。
遇到类似问题，一般都是从人事档案入手。常见的解决方式一般可分为以下3种：
1.查找个人的人事档案，找个人认识档案中最早形成的，关于出生时间记载的原始材料，切记找最早的，其他的可以忽略不计。
重点查：《入团登记表》、《入学登记表》、《毕业生登记表》、《招工登记表》等等。如果曾经有过知青的经历，可查《上山下乡知识青年登记表》、《知青返程登记表》；如果当过兵，可查《入伍登记表》、《退伍登记表》。
2.查找家人的人事档案，寻找与自己出生时间有关的线索。切记找关联，通过家人的出生时间，推导出个人的出生时间。
你可以查自己父母、兄弟姐们的人事档案。重点查《家庭成员登记表》。如果在父亲的人事档案中，找到一份《家庭成员登记表》（该材料的形成时间为1975年6月1日），上面记载你的出生时间如：1971年3月1日。因为你父亲档案中的《家庭成员登记表》的形成时间早于你的档案中《入团登记表》的形成时间，所以可将你父亲档案中记载的关于你的出生时间（1970年3月1日）作为认定依据，复印一份《家庭成员登记表》放入你的人事档案，然后办理退休。
3.如果是因为企业原因导致档案材料记载错误，可以要求企业协助办理，或者给予个人相应补偿。根据《辽宁省企业职工档案管理暂行规定补充意见》的通知（辽档发[2005]9号）： 因企业无法补建档案，而影响职工不能按规定享受社会保障待遇的，应由职工所在企业或上级主管部门解决和落实相关待遇。
注意：一般来说，关于身份证上的出生时间与档案不一致的问题，除非企业有严重过错，且个人能够提供充分依据予以证明，否则劳动仲裁部门不会轻易受理。建议还是通过协商的方式解决问题，比较妥当，这样对企业和员工本人都会有利一些。
很多人年轻时，低估了人事档案的重要性，认为它可有可无。到了退休时，遇到问题了，才后悔莫及。所以在这里提醒大家，千万不要小瞧了人事档案，也许一份不起眼的原始材料，就会直接影响你是否能够退休。也许少了一份材料，你会损失一定金额的养老金。