一般来说
光猫如果在保修期内不是人为弄坏的，就可以进行免费更换，无论是
中国电信，中国移动，中国联通，广电网络任何一家运营商，光猫的保修期一般都是一年，在安装之日起一年内有问题了都是会免费更换的，但是人为损坏的除外。
电信的光猫，是免费换的，但必须是一直使用电信。
不管你是中国移动，中国联通，中国电信都是一样的，坏了就是免费更换，除非你升级宽带，他更换的时候要收你的钱，不然你不升级宽带的时候，他是不会收你的钱呢？所以基本上三大运营商都是免费更换除了升级宽带要收钱不然坏了就是免费更换。
电信的猫是免费换的，只要你一直在使用，就一直可以换。可以拨打10000，告知工作人员需要换光猫，工作人员会免费上门为你更换。也可以直接去电信营业厅，需要带上办理人的
身份证，带上已经坏的光猫，找工作人员办理。