饿了么顾客如果说吃到头发或者别异物,用饿了么食品安全险理赔,商户的保险费会提高么？

如题所述

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第1个回答 2018-04-29

饿了么联合蚂蚁金服、太平洋保险和国泰保险为饿了么平台订餐用户提供食品安全保障，开辟食品安全理赔的快速通道。其中，蚂蚁金服主要输出技术能力、互联网风险识别能力，太平洋保险主要输出专业的保险理赔服务，为饿了么消费者提供更优用餐维权体验。

第2个回答 2018-06-22

2018年6月19日在饿了吗订餐吃到头发到现在还没给处饿了吗平台客服3008还骂人

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饿了么食品安全理赔能赔多少钱答：1、其中，饿了么理赔并非由商家进行赔付，商家投保了食无忧理赔保险，在发生理赔事故的时候，是由保险公司来进行赔付该保障的最高理赔金额为3000元用户在使用食品订单之后，若是发生视频变质存在异物类问题的，需要在订单支付；根据订单金额，理赔金额在几十到几百元不等目前，理赔成功率在8成以上根据饿了...

饿了么理赔对商家有什么影响答：若饿了么食品安全理赔成功后，商家会受到处罚，其实去了解商家也是会受到一定的处罚的，最低金额为1000元。但不是由商家赔付而是由保险公司赔付，这种赔付的形式实际上是商家所投放的一种保险。商家进行这种食品安全理赔保险主要是用于处理一些非常轻微的纠纷，对于真正的食品安全问题起不到太大的作用。

饿了么食安险理赔标准答：只要饿了么的客户确定是由于商户提供的食物变质、出现异物、送餐破损等原因要求理赔，大都可以理赔成功，理赔成功率在八成之上。1打开饿了么订餐，2选择有准时宝的商家下单3下单成功后，在订单界面会有一个准时宝的提示，超过10分钟赔付3-5元不等金额，超过15分钟又上升一个阶段金额。4我们也可以看到准...

饿了么食安理赔是什么意思答：饿了么食品安全赔付指的是食品安全责任保险，它和用户所接触的一般保险一样，需要购买保险缴纳保险费，而且其保险合同书由保险公司执行，也由保险公司执行保险责任，并承担保险责任。餐饮店经营企业一旦购买了食品安全赔付，假如在运营过程中发生因提供的食品产品质量问题导致消费者食物中毒事件或别的食材为根源...

饿了么食安险理赔标准答：外卖平台似乎已经成了不少人的续命神器，美团、饿了么就是当下主流的两大平台。如果说我们在饿了么平台消费遇到食品安全质量问题、食物中毒或致病就医等情况时，就可以通过平台的食品安全问题理赔向保险公司发起食品安全责任索赔，那么具体的理赔标准是怎样的？一起来看平台规则。饿了么食安险理赔标准根据...

饿了么食安险在哪里签订答：使用食品订单后，如果出现视频变质和异物问题，用户应在订单成功支付后2天内提交索赔申请。二、饿了么食安险不能解决所有事对于真正的食品安全问题，如食品变质、异物或食用后生病，这种保险是没有用的，消费者不会对这样的赔偿结果感到满意。真正有效的处理流程是通过当地的12315，可以从根本上解决商家的...

饿了么食品安全理赔是哪家保险答：饿了么食品安全理赔是保险公司来进行理赔的，而不是饿了么这个软件或者是商家。目前，消费者如果因为食用食品引发就医，那么可以在线申请理赔，理赔流程如下：1、进入订单详情页面，点击需要理赔的订单。2、点击【食品安全理赔】，输入理赔原因、问题描述、证件号码、退款账号；3、点击【提交理赔申请】并等待...

饿了么食安理赔在哪里答：最后点击提交理赔申请即可完成食安险申请。饿了么食品安全理赔并不是商家赔付的，而是保险公司进行赔付的。饿了么是中国专业的网上订餐平台，已覆盖北京、上海、广州等300多个城市，提供各类茶点、夜宵等美食，并且送货上门。商家在入驻饿了么后可以为店铺投保一份食品安全责任险，减少与顾客的纠纷。

外卖的食物变质或有异物怎么办?答：在致电商家后，如果协商一致退款就好说，如果协商不一致，那就投诉给客服，让客服给解决。现在很多外卖的平台给每一单都投保保险，因此如果外卖食物出现问题，可以利用保险金来赔付。如果消费者遇到食品安全问题，且商家、平台不进行处理，考虑到起诉至法院成本过高，也可以选择去工商、食药监部门或消费者协会...

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