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担架旅客如何申请东航特殊旅客服务?
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第1个回答 2024-03-22
凡是由于(伤)情危重,不能自主上下飞机及在客舱内不能使用座椅而须使用担架的旅客,在乘坐东、上航实际承运,且挂东、上航航班号的直达航班时,均可提前登录东航官网,在对应通道提交《特殊旅客乘机申请书》、《中国东方航空股份有限公司风险告知确认书》、《诊断证明书》申请担架旅客特殊服务。并在乘机时携带《特殊旅客乘机申请书》(一式两份)、《中国东方航空股份有限公司风险告知确认书》(一式两份)、《诊断证明书》原件登机。
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家人乘坐
东航
飞机需用担架,请问
担架服务怎么申请?
答:
用
担架
乘坐飞机是不被批准的,因为要拆卸一部分座椅,没有这个级别的人,很难享受这种
特殊服务
。如果用担架,还是使用救护车比较靠谱。
东航
每个航班能搭乘几个
担架旅客?
答:
1. 东航规定,每趟航班最多可搭载一名担架旅客,该旅客将被安排在经济舱。2. 担架旅客被视为特殊旅客,
需提前在东航官方网站上提交申请
。3. 对于国内航班,申请需在起飞前48小时内完成。4. 对于国际航班,申请需在起飞前72小时以上提交。
家人乘坐
东航
飞机需用担架,请问
担架服务怎么申请?
答:
首先确认航空公司是否可以承运担架旅客,因为承运担架需要对客舱内部座椅调整拆卸,
至少提前48小时打客服电话,申请特殊旅客服务
,担架申请代码STCR。
东航
的
担架特殊旅客
有什么需要注意的吗?
答:
东航官网上对于担架特殊旅客的注意事项有详细的描述,
比如需要用医用氧气装置的旅客,需提前申请,并且免收氧气费
;担架旅客至少需要一名医护人员或成人旅客陪同;担架占座数必须按照实时票价支付等。
东航
的“
担架特殊旅客
”针对的是哪一类人?
答:
东航
的“
担架特殊旅客
”服务对象是指在旅行过程中因为伤情严重,医生证明无法正常上下飞机的旅客需要使用担架,还有客舱内不能使用座椅的重病旅客。这类旅客可以通过东航官网提出
特殊服务申请
,东航客服会在审核完毕的第一时间内联系申请人。
东航
每个航班能搭乘几个
担架旅客?
答:
东航
规定每个航班最多只能够搭乘1名
担架旅客
,而且必须安排在经济舱。担架旅客属于
特殊旅客
,必须提前到东航官网上去
申请
,国内航班需要在起飞时间前48小时提出申请,国际航班则是72小时以上。
特殊旅客
比如坐轮椅的人可以乘坐
东方航空
的飞机吗?
答:
这个是可以的,不过乘机人需要出示诊断材料,一般都需要提前48小时向
东方航空
提出
申请
,并准备好相关的证明材料,之后东方航空方面才能够为这些
特殊旅客
提供
服务
。
什么是航空运输中的
特殊旅客?
针对不同特殊旅客的照顾方式
答:
1)重要旅客订座需到售票处重要
旅客服务
柜 台填写订座单订座。填写职务、身份。 2)如需订外航联程座位时,应发报订座,在 电报应按VIP标准格式发出。 2.售票 座位订妥后方可出票。客票上旅客姓名之后应根据旅客的分类加VVIP、VIP、CIP字样,以便提供适当服务。 3.
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