第1个回答 2022-07-10
用这么一个故事来形容纺织行业的现状：
一个优质的A级客户，人人都想和他搭点线，卖点布给他，一天客户需求32*20 小伊报价挣1毛，小二挣5分，小三不挣钱，你以为这就到底了？这不还有小四亏5分，先卷起袖子把小伊小二小三拍死在沙滩上再说其它的事情。
所以，纺织行业可替代性极高。
那我们一把年纪了，除了卖布也不知道做啥了，只能去优化自己的老本行，提高一下竞争力，我研究了一下，只能让自己变得更专业。
之前我对专业这个理解是很片面的，以为对布很懂就是专业，当然专业肯定包括这个最基本的，你对产品都不懂，谈何专业？
后来我理解了，一个专业的销售人员是包含以下几点的：
1.回复。
客户问你有没有啥品种，即使没有也要给一个回复，哪怕是拒绝的答案，也要给人家一个拒绝的回复。做到事事有回复。
2.诚实。
查理芒格说：诚实是最好的策略！
货发出来就是发出来，没发就是没发，不要没发，骗客户发了，这样陷入围城的是你自己，你要死很多脑细胞来编各种理由，比如车子坏了修3天，交警抓了扣3天，走错路了去3天，我还见过实在没有理由编了，说货到是到了，可是被货运站操作失误又发回厂里了，原谅我不厚道的笑了。
你就老实说，客户才会有对策，比如取消订单啊之类的。
3.了解产品的方方面面
你是卖布的，要了解棉花到服装销售端的流程和知识。这样，在销售中碰到的知识总会用的到。客户虽然不夸你吧，心里也会觉得：嗯，专业！
4.讲信用
厂里催你回款，你千万不要说：客户还没给你！
这个时候我就要双手叉腰，唾沫横飞的骂你两句了：“客户没给你，你就不给我是吗？我卖布给你，又不是卖给你客户？按照这样的逻辑，客户给你款了，你是不是应该叫我去你公司分钱才对啊”
你可以说最近资金很紧，缓和一下，给厂里一个时间段，一般不要太离谱，都可以商量的。
纺织行业的护城河相对来说比较难挖，我目前也只能想到这4点，而且我自己做的也不到位，不专业，特别是第一点。2021年要更专业才行。