每个人都会有一定的自我保护意识，这种大脑产生类似下意识的反射，是希望自己与他人进行接触时免受伤害。在沟通的时候，有些人会出现
沟通障碍，要么拒绝沟通，要么就不喜欢沟通，但是这样反而导致误会重生。具体来说有：
人们之间在需要、动机、兴趣、爱好、气质、性格、能力方面的差异所造成的沟通障碍。
（一）与他人交往平淡，缺少知心朋友 这类人通常可以和大多数人进行正常的交往，但又感觉到这种交往太平淡，与人相处的质量不高，相互间缺乏吸引力和影响力，多属于点头之交，没有知心朋友，没有人值得他牵挂，也没有人会想念他，这类人常常会感到孤独、空虚、迷茫和失落。这种现象在青年人中是一种较为普遍的现象。造成这种现象的主要原因是自我封闭的心理，人与人之间缺乏基本的信任，不能主动地暴露自我。
（二）与某些人难以相处而成为一块
心病 属于这种类型的人在生活中占有一定的比例。他们与多数人 能够交往，而且关系还处理得不错，但与某些人或个别人交往不良，感到困难，无论如何也处理不好关系。他们可能是自己的室友、同学或关系比较亲近的人，从根本上回避不了，生活中不得不与其打交道，由于相处不好，常常会影响情绪，甚至会成为一块心病。
（三）与人交往感到恐惧，有社交恐怖症 这类人虽然具有与人交往的愿望，但是每当与人交往时总因心跳加快，面红耳赤而失败，转而害怕与人接触，自己封闭自己。这种人最大的特点就是怕见人，怕与人交往。与人交往时出现强烈的恐惧害怕、紧张不安、心慌出汗、面红耳赤、语无伦次、不敢抬头、不敢看对方的眼睛等，直至完全与人隔绝。社交恐怖症的类型很多，有言行恐怖、视线恐怖、生人恐怖、熟人恐怖、长者恐怖等。这种
心理疾病在青年人中所占比例很小，但它的影响却很严重，常常使人陷入痛苦、焦虑、自卑和不安之中，严重影响了日常生活，因此需要引起足够的重视。
（四）感到交往有困难，不会处理
人际关系 这种人渴望交往，希望能与周围的人建立和谐融洽的人际关系，但由于多方面的原因，他们不能做到这一点，体验不到社交成功的快乐，为此他们很苦恼，并渴望改变这种状况，但又找不到有效的办法。造成这种状况的主要原因有：交往能力有限；人格上有某种缺陷；缺乏社交技巧；存在社交心理障碍。
（五）缺乏交往动机，不想与人交往 这种类型的人与前几类不同，前几类都还有交往的愿望，而这类则比较特殊，他们缺乏人际交往的愿望和兴趣，他们对人际交往很反感，认为把过多的精力花在人际交往上太不值得，人际关系好坏不会对人造成什么影响，只要学习好、业务强就行了。因此，他们常常独来独往，自我封闭，孤芳自赏，性情内向，言语不多，不合群，显得有些怪僻。这种人的主要问题是出于不科学的思想认知，把人等同于机器，没有 情感 ，没有欲望，没有交往需求，这是对人的本质异化。也有的人不想与人交往，其实是一种自我防御。他们本来就缺乏与人交往的能力和技巧，但为了掩饰自己的这些缺陷，保护
自尊心，便否定人际关系的价值，认为搞好人际关系是俗人干的事，自己这么高雅的人怎么能去干那种事呢。
1.羞怯
羞于与别人交往，不敢跟人相处，严重的时候跟人在一起会满脸通红，不知道说什么。
2.自卑心
自卑的人往往也会没有自信。会认为自己一无是处，想法会很消极，这会导致他们在与别人相处时总是往坏的地方想，这样就导致由于太过对别人束缚导致人际紧张
3.嫉妒
嫉妒往往是针对那些认为明明跟自己差不多却过的比自己好的人，他们会放大对方的弱点，把别人的优点弃之不顾或者认为都不是他自己应得的，嫉妒会让人刻意诋毁他人
4.猜疑
猜疑是缺乏
安全感的表现，总认为有人想害自己，对方肯定不坏好意，这就对他人不信任，如果太过明显往往会由于
自证预言而导致他最后孤家寡人，还认为自己才是
受害者，却不知由于他的猜忌才导致别人与他分开
5.偏见
其实偏见算是最普遍的了，人心浮躁最容易产生偏见，因为不想去深入了解，就随着偏见武断下结论。偏见造成的伤害可以说比上面更大