CRM有哪些?

如题所述

第1个回答  2022-03-28
这就很多了,比如微盛crm,销售易,互客等等
第2个回答  2017-11-10
CRM现在也有很多版本,单独的、钉钉版的、微信版的等等,列举几个吧
单独的:Salesforce CRM、微软CRM、销售易、xtool等等
入驻钉钉的:销帮帮CRM、易客CRM、金智CRM等等
微信版的:软素销深客等等~
第3个回答  2017-09-05
现在市面上的CRM基本上以SaaS为主,国内像是销售易、WiseCRM365、八百客、百会、爱客、cloudcc、灵当等等很多,国际上有salesforce,国内一般公司还是建议使用国内产品比较好,每一款CRM都有自己的优缺点,主要还是看你自己的需求,是否需要本地部署,主要是销售需求还是库存需求还是偏向企业管理,或者是自定义功能,CRM产品前期都提供免费试用,与产品销售人员沟通,因为专业人士更了解如何讲你的需求转化到CRM中来,自己试用很难将CRM效果体现出来。
第4个回答  2021-01-19
一、国内的SaaS类CRM软件
1、报价模式
SaaS=Software as a Service,意思是将软件做为服务来卖。这是一种基于订阅的商业和IT托管模式,即企业通过每年或每月付费来使用CRM软件。影响CRM软件价格的主要因素是用户数、版本和使用时长。
比如某SaaS类CRM的标准版是每人每月150元,如果企业需要20个账号,那么一年的费用是:20(用户) x 150(每用户每月费用) x 12月 = 36,000元,在不计优惠折扣的情况下三年的费用超过十万。
2、安装部署和访问方式
在使用上,软件和数据库位于SaaS软件厂商的服务器,企业无需安装和部署,用户可以随时随地用浏览器或App在电脑或移动设备上访问CRM。
SaaS CRM模式的优点是企业无需提供服务器,软件厂商对服务器和数据库提供安全保障。缺点是企业不具备服务器的操作权限,且对数据资产存储于软件厂商的服务器上有一定的顾虑。
3、有哪些推荐的CRM品牌
在国内,销售易、纷享销客、红圈等品牌是SaaS类CRM中的新锐和佼佼者,无论是功能和界面,这些CRM软件都有很好的表现。当然,除此之外,也有很多老牌SaaS(比如八百客和神州云动)和适合小型企业使用的轻量级CRM。虽然同在SaaS阵营,但这些CRM软件仍有各自的侧重点,在销售流程、客户视图、业务覆盖范围、可定制程度上有着明显的区别。企业可以根据自身的预算和需求来做选型决策。
二、国内的私有云CRM软件
1、报价模式
私有云CRM通常是买断价格 + 年服务费的报价模式。即支付完软件费用后,企业拥有对软件的无限期使用权,但仍需每年交纳一定数额的服务费来保障系统的功能升级和无故障运行。影响CRM软件价格的主要因素是用户数和版本。
以某私有云CRM为例,软件费用为20000元(含10个用户数),每增加一个用户数的价格是1000元,企业需要20个账号,且该产品在次年按10%收取软件服务费。那么软件费用是:20000 +10 x 1000= 30000元(企业在支付后拥有该软件的无限使用权),每年服务费为3000元。
2、安装部署和访问方式
与SaaS类软件不同,企业购买私有云CRM需要自己提供服务器。这里的服务器既可以是阿里云或腾讯云服务器,也可以是企业内部的服务器(或一台性能较好的PC)。CRM软件、数据库和所有文件资源安装并存储在企业指定的服务器上,用户可以随时随地用浏览器或App在电脑或移动设备上访问CRM(局域网内的服务器需要固定IP或域名解析)。
私有云CRM模式的优点是企业对CRM软件和数据库拥有绝对的掌控权,数据资产完全私有化,此类CRM系统如果部署在局域网内可以实现更私密的访问,部署在云服务器上也可以享受到服务器厂商所提供的安全体系保障。缺点是企业需要支付额外的服务器成本。
3、有哪些推荐的CRM品牌
在国内,用友、金蝶、知客CRM都是业务沉淀超过十年的私有化CRM软件厂商。其中用友和金蝶这些老牌的CRM系统较为稳重,且支持很大程度上的定制开发,其更适合大型企业的CRM解决方案。知客CRM则面向中小微型企业,提供轻量、可扩展和更直观的CRM功能。在国内,可供选择的私有云CRM并不多,企业在选购时需要关注CRM系统的界面操作、整体性能、销售流程的实现、客户视图的完整性、扩展能力和综合性价比。
结论
由于国内每一个细小的企业群体都有着不同的业务、需求和预算,所以,这注定国内的CRM行业是一个“N对N”的市场。而无论是SaaS或者私有云CRM,国内很多优秀的CRM都为企业提供了更为经济和更贴近实际的业务解决方案。经过国内CRM行业的十数年来的探索和努力,很多优秀的软件厂商在产品功能、界面表现和性价比等方面已经具有相当的竞争力,成为中国大多数企业的优先选择。
第5个回答  2020-11-19
1、私有云本地部署
2、SaaS
3、阿里云集成
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