海信电视售后答应给调换的新机;是不是全新的电视机呢?会不会是良品(维修过的机子)?

海信电视售后答应给调换的新机;是不是全新的电视机呢?会不会是良品(维修过的机子)?

第1个回答  2013-10-23
尊敬的海信用户,您好!
根据您的描述,电视机换机相关事宜当地服务人员会与您进行沟通,正常渠道下,调换的应是新机器。希望能帮到您,祝您生活愉快。追问

我家电视是国庆节第7天刚买的;安装工是10月9日给安装的,当天安装工刚一走,我就发现电视机的下边框与面板之间的缝隙的大小不均匀,有的地方窄;有的地方宽;就电视机的下边框与显示面板之间而言!
就这个毛病;我就怕换成了良品!

追答

尊敬的海信用户,您好。海信电视机购买一个月内电视机出现电性能问题均可无条件换货,所换机器为同型号新机器。希望能帮到您,祝您生活愉快

追问

那我这个属于外观的问题;不属于性能问题的范畴;那会不会给换新机呢?

追答

机器更换过程中请以当地服务人员告知的为主,电视机换机服务人员会跟用户明确说明是否为新机,您可咨询当地服务人员。。希望能帮到您,祝您生活愉快。

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第2个回答  2013-10-23
应该不会的,大企业讲究信誉的
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