银行柜员的岗位职责主要包括以下几个方面:
1. 个人类客户柜面业务:主办个人类客户柜面业务,包括储蓄会计核算、柜面销售和客户服务工作,确保分管工作正常有序开展。
2. 帐款、帐证相符:确保所记录的流水帐日终(日中)轧帐试算平衡,帐款、帐证相符。
3. 保管和使用业务公章等:正确保管使用本岗位的2号业务公章、2号办迄章、本柜印章包钥匙。负责保管使用本岗位的各种登记簿,保证登记清楚,内容齐全。
4. 收集对私大客户的资金信息:收集对私大客户的资金信息,及时汇报给支行负责人,与客户建立沟通联系,关注客户的资金往来。
5. 优质服务工作:积极开展优质服务工作,为客户提供差别化服务,创零有效投诉。
6. 业务合规性操作:坚持业务合规性操作,严格防范和控制操作风险。
7. 管理办公用品:负责管理好本人办公设施、用品用具的维护和办公责任区的各项相关工作。
8. 完成柜员主管及负责人交办的工作:完成柜员主管及负责人交办的工作。
9. 兼职安全员:担任兼职安全员,负责生命门的开启,检查是否及时关闭,每日登记《安全员登记簿》,保管维护好本网点的安全器材,每日营业终了负责检查安全隐患,电源、火源的关闭。
10. 重要物品的保管:负责投资金条样品等重要物品的保管,每日营业终了,放入保险柜保管。
以上是银行柜员的岗位职责的主要内容,每个条目一段,条目之间换行,保持内容的条理清晰。
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