这里有一份HR个人工作总结前需要明确的事情,可以参考一下:
1、给谁看:
你的总结报告是给谁看的,就需要呈现给看的人关心的内容和要素,要么是打回来重写,要么是对整个部门的工作业绩不认可。
2、部门定位:
你的工作总结是对整个公司人力资源状况进行分析评估,链接公司业绩实现最核心的人力资源驱动要素,对组织业绩支撑有帮助的内容进行撰写才是有价值和意义的。有的公司就是干干事务性工作找找人办办手续,有的公司开始把人力资源各模块工作深度开展,有的公司是为公司目标达成做人力资源建设,定位决定工作内容和产出价值。
3、传递信息:
就像国家的二会报告一样,年度总结报告当中也包含了公司重大人力资源举措的方向和成果,需要传导至各个层级和员工,也是企业人力资源政策风向标。
4、受众感兴趣:
总经理关心的是什么?高管关心的是什么?中层领导者关心的是什么?基层领导者关心的是什么?员工关心的是什么?人力资源部关心的是什么?
基于不同层级人员维度参考内容:
一、老板关心什么?
1、干部和核心员工水平如何?有没有可用的干部?
2、组织氛围好不好?
3、人工成本管控如何?
二、高管关心什么?
1、人力成本结构如何?
2、人效数据分析?趋势分析?建议和方案是什么?
3、标杆/历史/竞争对手/兄弟产业/同行业对比如何?
4、人力数量、质量、结构、层级分析如何?预测、预警机制是什么?
5、外部市场行情供给分析预测与预警;
6、核心人才和关键岗位人员稳定性状态如何?继任者情况;
三、中层管理者关心什么?
1、人力数量和结构分析
2、核心人才和关键岗位人员稳定性状态;继任者情况;
3、团队建设
4、员工的招聘、培训、激励、绩效
四、基层管理者关心什么?
1、管理技能提升
2、员工的招聘、培训、激励、绩效
五、员工关心什么?
1、薪酬福利
2、企业文化
3、人才政策
六、人力资源关心什么?
1、总结反思
2、价值认可
3、鼓励参与
4、树立典型
5、结构设计:
总结采用时间线结构、总-分-总结构、总-分结构、大事记结构,事件先后结构都可以,无非是把内容逻辑线理清楚。