第1个回答 2022-07-14
对于很多新开的美甲加盟商来说，没有固定的客户来源，所以大家首先要面对的问题就是解决吸引客户进店的问题。那么，新客户用什么来决定是否愿意进入你的门店呢？下面就是我提供给你们的方法，供你参考。
一般情况下，用户会通过店铺的装修效果、店铺的品牌认知度、公众号......揽客魔课堂店铺的位置是否方便她过去等因素。那么顾客进店后，如何才能转型成她的老客户，开卡成为会员？
1、热情的迎宾，微笑总是贯穿于服务业的始终的。
对于新店来说，尤为重要。只有发自内心的微笑才能打动对方。在每个潜在客户的心中，他们都有自己的服务标准和对陌生事物的潜在拒绝。通过微笑，他们可以有效地解除双方的警惕和陌生感。所以，微笑是你留住客户的第一步。
2、锻炼自己的洞察力。
强大的洞察力在接下来如何联系这个客户方面可以发挥很大的作用。公众号......揽客魔课堂对顾客的洞察一般可以从一个人的服装、化妆风格、走路姿势、肢体语言等方面来观察。对这些细节的掌握，可以很容易的向美甲师透露一些信息，比如:服装品味高雅、服装搭配合适的人，要注意对产品质量和安全的整体效果。他们是在沟通过程中更注重细节的人，相对来说会比别人更优秀。
3、掌握主动权。
当谈话的主动权基本到了你这边，你就可以开始引导客户消费了。如果你用恰当的语言和方式引导她，客户就会被你牵着鼻子走，否则你一不小心就可能失去这个客户。(特别提醒：你的问题必须客户是能够回答的）
4、多听少说。
说顾客说得越多，他们给你的信息就越多、越重要。一个客户愿意和别人说话，说明她已经对你有了一定的信任。这个时候你千万不要打断她的谈话，正视她的眼睛，不时点头表示理解和赞同。这样会增加她对你的信任。直到她征求你的意见，你才开始说话。这时候你心里就有底了，准确有说服力的说法很容易打动她。
最后，美甲师在介绍和销售产品时，不要用购买这样的字眼，而要用投资。比如你可以这样说：我相信你投资到自己身上的费用，以后会得到回报的。当成功留住客户了就要考虑拓客问题。
对于服务行业来说，归根结底，公众号......揽客魔课堂最根本的是我们的商家能真诚服务，用心打动客户，这才是让客户留在美甲店的关键。