我在加拿大，已经关闭了蜂窝移动网络，漫游已经关闭，为什么还会产生费用？
我2016年11月份来到加拿大，并关闭了我的蜂窝移动网络，漫游已关闭，为什么2017年1月份产生流量费用30元？手机营业厅显示我的数据流量为0
第1个回答 2020-11-25
正常情况下，手机数据连接关闭后，一般是不会产生流量的，不排除您手机操作失误或部分软件使用要求默认打开数据而导致，建议您使用具有流量限制功能的监控软件，确保手机使用过程中不会出现类似情况。如您对流量使用有疑问的话建议您可以查询下流量详单的，您登录网上营业厅http://www.10010.com/ 首页点击话费查询＞账单查询＞详单查询＞上网流量，即可查询六个月内的手机上网详单明细。您也可联系号码归属地10010客服进行核实或直接到当地的营业厅查询您的手机上网流量详单。
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