我在去年十一月委托卖家在日本杂志应募周边,一个杯子.说是先支付全额的70%作为定金,月底杂志先到可以先发,杯子日本2月出3月底可以到上海,到时再支付剩余的30% 但是到3月我再去询问卖家,他很少回复;拖到5月中旬他说他现在不能挂商品要面交,在我把我附近的公交线路给他之后旺旺和邮件就再也联系不到他了. 现在已经过了投诉期限很久了,也不能投诉了.
钱款也无法强制追回，我在旺旺上留言他不回复,一直到现在都还没有着落.支付宝客服要我积极联系他,双方就此交易友好协商解决.
那么除了协商,我能通过法律途径解决这事件么?
具体怎么做有人能详细的讲一下么?谢谢~~~