昨天在中国珠宝买的一条彩金项链 当时就是冲动消费了 今天我去换 但是她不给我换 我也没带过 我是

Question

昨天在中国珠宝买的一条彩金项链 当时就是冲动消费了 今天我去换 但是她不给我换 我也没带过 我是打算换黄金的 又不是退 叫她们跟经理说 她们也不去 就是不给换 这样我可以去315消协投诉吗 管用吗

Answer 1

彩金好像就是不可以换黄金吧！不是一个含金量追问

可是我没带过 价值还是一样 我换了她还可以继续卖

追答

彩金和黄金的价值不一样

比如：彩金的成本比黄金低！那么她肯定不换！利润降低了啊！

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Answer 2

你可以看看给你开的收据中，对换货中怎么说的。也可以打电话去消协问问这种情况。她们是不是侵害了消费者权益。