戴尔笔记本一直卡在dell logo的开机界面？

开机一直停在dell开机这个界面下面的进度条也不会动 F12什么的也不会来。这是什么问题啊？是系统问题还是？！
开机后一直是logo界面，按F2或者F12没反应无法到达BIOS界面，把电池拔了再插上也无反应，一直按开机键之后也没反应。

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第1个回答 2015-04-11

应该是系统问题，可能是无法进入系统了。你该拿维修店检测了本回答被网友采纳

第2个回答 2015-04-11

爬在电脑上听听有没有声音,咯吱声!!估计是硬盘坏了哦.当然不排除主板和其它部件.

第3个回答 2015-04-11

长按电源键关机，重新开机。追问

试过了还是不行也进不去dios

追答

怀疑硬盘软件或硬盘问题，没过保建议去售后检测下

追问

过保了已经可以自己修嘛?? 我自己也会修求给点建议可以把硬盘取下来安装到我联电脑嘛、/

追答

可以，你可以使用pe先检测下，或者不怕麻烦重装系统试试

追问

怎么使用pe？？bios系统都进不去？怎么打开PE?

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