第1个回答 2022-06-09
最近双十一，从来不凑热闹的我 ，正好赶上需要买钢笔，算是凑了一把热闹吧。我不是一个高级淘客，买东西时一般就是看一下销量，一般买销量最高的，我有个心理是大家千挑万选的应该都是不错的。
这次买钢笔也是，我直接点选了销量最高的钢笔，基本是好评如潮，还有很多回购的，但还是不经意间看到几个刺眼的差评，说钢笔不好用，太轻，塑料制品云云。看到差评，我立刻就“忽视”了那些给好评，甚至有了直接放弃买这支钢笔的念头，去买销量第二的那一支。后来我还是买了，因为礼盒套装真的很漂亮，颜色也喜欢！我在想，应该有很多人也像我一样被那几句差评影响而与这支漂亮的钢笔失之交臂吧。日常生活中很多这样的事情，当一个人吐槽另一个人的时候，听的人会有一种错觉，对方再跟自己掏心窝子，同时也会对被吐槽的人印象减分。
生活中还有很多这样的例子，除了电商届最怕收到差评，服务行业都对“差评”有阴影，那是很影响未来发展的，比如骑手、比如快递员，他们从事着比较辛苦的行业，一个差评或投诉有可能让他们丢了饭碗。
最近的工作中，我也遇到了“恶意差评”这种情况，虽然不是发生在我身上，但作为旁观者，也许更能揣摩做出“恶意差评”人的心态吧。事情是这样的，每年员工有绩效考核、部门有民主测评，这些测评都是匿名的，为了让大家打出公正、真实的分数，可是我收到汇总结果后却发现一些表现不错的同事却被打分不及格，还有部门测评也是，会有一两个很不和谐的超低分。这种情况让人无奈，曾经不是匿名的时候，全是满分，很不负责任的表现，透露着满不在乎；匿名的时候，仿佛露出黑暗内心的“真面目”，终于抓到机会了似的。这种“恶意低分”即使匿名，其实大家也都心知肚明，可以猜到是谁。因为在心理学上，人的性格是可以预测他的行为的。
那么，为什么他会“恶意差评”呢？我个人觉得有以下几种情形吧。
第一，“双标”。这种人除了对自己，对其他人或要求都很高，一旦别人“得罪”他或触犯到他的利益，就会用自己手头的一点点权利“报复”回去。
第二，没什么真本事的懦夫。这种人很典型的就是敢做不敢当，心眼明明很小，还假装大公无私，实则假公济私，只会背后放阴枪。
第三，单纯泄愤。自己戾气重，正愁没处撒气，逮着机会就把气撒在别人身上，有时候愤怒也让人亢奋。
第四，神逻辑。看着这人的名字不顺眼，整！内心戏是我偏不和别人一样，你们打高分，我偏打低分，这叫个性！
第五，内心险恶。平时就是愤青一枚，闲的无聊，测评这事儿撞上来，恶整让自己穷开心一下。
第六，有心理疾病。也许有妄想症之类的心理疾病，把身边的人当做“假想敌”，总觉得别人要害他，他就先下手为强“加害”对方。
可能还有其他的情形，恕我见识面窄，不能总结太全面。
我们可以做的，就是自认倒霉，接受身边会有这种不愿和谐的因素（接受现实），尽可能远离这种“负能量”，自求多福，不让这种人影响到自己，就是反败为胜。还有就是，有人跟我们讲共同认识人的坏话时，我们要擦亮自己的眼睛，用自己的准则去判断一个人，而不是误听误信。一般的大道理人人都懂，人无完人，金无赤足，知足者常乐。
我相信每个人内心都追求快乐、有意义的人生！