为什么淘宝我明明在线买家给我发消息却显示人工客服不在线

Question

如题所述

Answer 1

网络问题。
如果网络出现问题，买家发消息，卖家不能第一时间收到，这时就要观察是否是网络问题，没接上网络或者是看旺旺是否是挂起的状态。
也有可能是淘宝系统的问题，导致买家信息延迟。