第1个回答 2018-05-05
小伙伴权限问题，例如QQ闪照界面就不能截屏的哦。
同时按住电源键和音量减键2秒即可截屏，若使用该方法无法截屏，可以：
1、更换不同的截屏方法，排查截图功能是否正常；
2、单独使用电源键或者音量减键看按键功能是否正常；
3、进入文件管理查看手机剩余空间，排除空间不足的情况。
若空间足够，其他截图方法可以正常截图，可以备份资料刷机看是否解决。若按键功能异常，可以前往服务中心进行处理。追问
同时按住电源键和音量减键2秒即可截屏，若使用该方法无法截屏，可以：
1、更换不同的截屏方法，排查截图功能是否正常；
2、单独使用电源键或者音量减键看按键功能是否正常；
3、进入文件管理查看手机剩余空间，排除空间不足的情况。
若空间足够，其他截图方法可以正常截图，可以备份资料刷机看是否解决。若按键功能异常，可以前往服务中心进行处理。追问
比如说截图信用卡什么的就截不了，说什么涉及隐私
追答是的，这个截图不了
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