手机触摸屏

Question

手机触摸屏完全失灵了，按了没反应，触摸屏的返回键和菜单键不亮按了也没反应，我这是触摸屏坏了么？

Answer 1

如果手机出现触摸屏幕不灵敏/失灵的情况，建议：
1.检查手机是否有贴膜，若有建议取消屏幕贴膜后尝试。
2.若手机触摸屏完全失灵，建议您重启机器后再次观察。
3.更新手机系统版本尝试（注：升级前请备份设备中数据）。
4.若无效，备份设备中数据（联系人、短信、照片等），恢复出厂设定尝试。
若上述操作后问题依然存在，建议您携带机器、购机发票、包修卡至当地的三星售后服务中心进行检测。追问

我估计是手机的触摸屏接口坏了，那一块东西叫什么？能修吗？

Answer 2

是的啊。。

追问

我估计是手机的触摸屏接口坏了，那一块东西叫什么？能修吗？