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领导处理员工矛盾
如何协调好
领导
与
员工
的
矛盾
答:
因为对于过去的旧事,必定有一个对错是非的问题,如果把
矛盾
的焦点集中在旧事上,对现有问题的
解决
是徒劳无益的。在发生冲突前,我们应当尽量避免含糊不清易发生冲突的事情,尤其是在
员工
和
领导
之间,领导分配工作时一定要确保员工能够充分了解领导的意图及期望,这样一旦发生了冲突,问题的责任就非常清楚了...
当客户与职员发生
矛盾
时,
领导
该站在哪一边?
答:
我觉得应该站在客户的一边,当然这种事情还是应该具体情况具体分析,因为有时候产生分歧是因为顾客无理取闹,这种时候我觉得就没有必要站在客户那边。如果说确实是
员工
的问题,那肯定还是站在客户那边,只要不是因为客户太过刁钻,自己有错不承认的情况,还是应该站在客户这边,毕竟只有维系了客户他们才会跟...
如果你的
员工
在办公室和
领导
发生
矛盾
、作为一名基层管理者你会如何
处理
...
答:
首先是让双方冷静下来,然后了解他们闹
矛盾
的原因是什么,大部分都是让
员工
和
领导
道歉,最好是先息事宁人,但是如果领导有错在先的话,就要另当别论了。
因为工作与主管发生了
矛盾
,怎么才能缓解尴尬呢?
答:
我觉得,导致员工经常越级汇报工作、造成主管与员工两人时常吵架的根本原因是两人有矛盾;矛盾问题是该问题的症结所在。化解了两个人的矛盾问题,其他问题也就迎刃而解了。
处理
这个问题,可分三步走。首先,应化解主管与员工的矛盾。作为公司
领导
,不能眼睁睁地看着主管与
员工矛盾
升级,造成关系对立,以至于...
在办公室里,
领导
和下属的任务什么?为什么会有
矛盾
?
答:
多种原因造成
领导
和下属的
矛盾
。一、位置不同,造成双方的立场和视角存在差异。领导更多的是从团队整体出发,下属更多的是从个人角度出发考虑问题和任务。所谓屁股决定脑袋。二、利益不同。领导要维护团体利益,个人则多从维护自身利益出发。三、职责不同。领导的本职是要为公司创造价值,提高效率,降低成本...
被
员工
无缘无故辱骂
领导
及怎么
处理
?
答:
如果您作为
领导
受到
员工
无缘无故的辱骂,可以考虑以下几点
处理
方式:冷静应对:尽可能保持冷静,并在情绪稳定后,采取适当的措施来应对。不要过于情绪化或做出过激的反应,以免事态进一步恶化。直接面对:与员工进行沟通,直接问明他们的不满,并尝试
解决
问题。了解员工对工作环境和领导的不满,从而改进相关的...
如何化解
员工
和上级
领导
之间的
矛盾
?
答:
因为对于过去的旧事,必定有一个对错是非的问题,如果把
矛盾
的焦点集中在旧事上,对现有问题的
解决
是徒劳无益的。在发生冲突前,我们应当尽量避免含糊不清易发生冲突的事情,尤其是在
员工
和
领导
之间,领导分配工作时一定要确保员工能够充分了解领导的意图及期望,这样一旦发生了冲突,问题的责任就非常清楚了...
新
领导
不讲“道理”,对待
员工
非常苛刻,应该如何应对?
答:
当然自身的气场便会提高,在这样的事情与老
员工
产生
矛盾
,
领导
干部还会朝着有实力的人讲话,那样老员工就不敢在随便欺压自己了;如果你的气场变得强大了,在公司里说一些事情,自然也会有主导权,那些曾经欺压过你的人,也可以通过这样的事情了解你同样是惹不起的,过后一般不会再有人招惹你。
作为
领导
对于
员工
的态度,应该是以鼓励为主还是以挑刺为主?
答:
“人管人,累死人;制度管人,管死人”。这句话不知道您有没有听过,一家有发展前景的企业,离不开好的制度,好的制度在于:(1)赏罚分明;(2)制度大于人情;(3)大事讲原则,小事讲风格;(4)制度适用于任何人,谁也不能特殊化。第(2)条和第(3)条是不是有点
矛盾
啊?呵呵...其实...
和同事闹
矛盾
怎么
处理
答:
和同事闹
矛盾
怎么处理2
领导者
如何
处理员工
间的矛盾 一、沟通协调一定要及时。团队内必须做到及时沟通,积极引导,求同存异,把握时机,适时协调。唯有做到及时,才能最快求得共识,保持信息的畅通,而不至于导致信息不畅、矛盾积累。二、善于询问与倾听,努力地理解别人。倾听是沟通行为的核心过程。因为...
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