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项目售后服务体系
如何建立完善的
售后服务
管理
体系
答:
建议企业依据国标 GB/T27922 进行 商品售后服务认证,认证的过程当中建立了完善的
售后服务体系
。并能在同行当中取得一些具体优势:1、政府采购,招投标加分 2、完善售后服务体系,优化售后服务 3、增加企业宣传力度,加大消费者及市场认可度 4、权威认证,可在认监委查询 ...
我想知道,完整的
售后服务体系
包括哪些部分?大家帮帮忙!
答:
在还没有熟练之前,顾客总会遇到许多问题,特别是那些机械一类的东西,使用一段时间之后需要更换零部件,所以你要做经常性的售后访问。对于消费型产品,有必要调查顾客的使用情况,这些都是比较重要的问题。 提供最新的情报 为顾客提供经营情报,介绍公司的新产品、新
服务项目
,都需要在做
售后服务
时去做,这等于不断地与客户...
单位
售后服务
方案5篇
答:
当公司将要做一个
项目
的时候,我们就要有针对性的准备多份工作方案,一起来参考工作方案是怎么写的吧,下面是我精心给大家整理单位
售后服务
方案,希望大家喜欢! 单位售后服务方案1 售后服务方案改进有那些 措施 呢?各位,我们一起看看下面的相关措施吧! 1、建立健全售后服务记录 售后服务日志、服务问题响应记录、客户建议...
产品
售后服务
方案范本
答:
产品售后服务方案范本(三) 一、
项目售后服务
内容承诺 我公司贯彻执行:“诚信正直、成就客户、完善自我、追求卓越”的宗旨,对于已经竣工、验收合格的项目进行质量跟踪服务,本着技术精益求精的精神,向用户奉献一流的技术和一流的维护服务。我公司如果承接了端拾器项目,将严格遵循标书及合同的规定,在保证期内向业主提供该...
关于软件
售后服务
方案
答:
软件
售后服务
方案,它贯穿的可以度量的售后服务环节作为组证和具体项存周期内作用件
项目
的售后务的重要内容我公司管理急 方案 穿软件项目量的目标,确保软件项目得到客户满意,以下是我整理的关于软件售后服务方案,欢迎大家参阅。 ↓↓↓更多"售后服务方案"相关 文章 推荐↓↓↓ 工程售后服务方案 售后服务工作计划 投标...
售后服务体系
和售后服务方案有什么不同
答:
售后服务体系
是架构确定,且很难甚至不可更改的一个标准化售后服务的流程。而售后服务方案则是应对当前客户的一个定制型的售后服务协商处理方式。而非固定流程。
售后服务
包括哪些?
答:
优质品牌 客观地讲,优质的
售后服务
是品牌服经济的产物,名牌产品的售后服务往往优于杂牌产品。名牌产品的价格普遍高于杂牌,一方面是基于产品成本和质量,同时也因为名牌产品的销售策略中已经考虑到了售后服务成本。
服务体系
从服务体系而言,产品的售后服务,既有生产厂商直接提供的,也有经销商提供的,但更多的是以厂家、商家...
售后服务
流程制度
答:
综上所述,提高汽车4S店或汽车经销商的
售后服务
,对汽车行业的发展有着很大的推动作用。汽车4S店或汽车经销商应着重建立标准的
服务体系
,无论是规范行业制度,提升工作人员的综合素质,还是规范汽车4S店或汽车经销商的管理体系,保证售后服务质量,都应建立一个完善、完整的业务流程和科学的管理体系。同时,汽车4S店或汽车经...
如何建立
售后服务体系
答:
这个工程很庞大!100积分不足以与之平衡,不过谈点吧 每个公司对自己
售后服务
的定位将决定这个
售后体系
建立的程度 我想要有几个方面的准备工作必须做好:一、技术力量。1)技术到位、固定的工队,对空调的安装、维修、拆移机各项工作都可以熟练掌握。(空调的淡旺季区别明显,人员的流运性也会比较大,...
售后服务体系
的其他规定
答:
1.实行
售后服务
管理制度、跟踪制度,建立顾客档案。2.一般情况下4小时处理顾客投诉,48小时解决投诉。3.顾客投诉处应每月填制顾客投诉状况分析汇总表,并报出解决方案上报主管领导。4.供应商不按规定解决顾客投诉,卖场部即有权从其押金中扣除,并处以当事人20元罚款,并由楼层将处理意见送达供应商。...
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