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闲鱼客服介入流程
闲鱼
怎么上小法庭
答:
闲鱼
小法庭
流程
是什么?闲鱼小法庭第一步:描述问题,提交小法庭 “开庭”前72小时内提供凭证,买卖双方“对簿公堂”闲鱼小法庭第二步:评审员投票 V4且芝麻分700以上的闲鱼优质用户来帮你“断案”。17人投票9胜制。闲鱼小法庭第三步:投票结果 注:如果
介入
时修改了货物状态,您的 维权问题将重新判断...
闲鱼
上买家恶意退款怎么办?
答:
证据准备好之后,即使他拖延时间,我们只要保证卖家处理退款的时间不过期即可。然后在退款拒绝说明里面,上传证据,说明拒绝理由。再去找平台
客服介入
。上午9点到晚上21点,是人工客服在线时间,直接去淘宝找小蜜,召唤人工客服。
闲鱼
闲鱼是阿里巴巴旗下闲置交易平台App客户端(iOS版和安卓版)。会员只要使用...
闲鱼
上买家确认收货后多久不能申请售后或退款?
答:
1、在你从上购买发货算起72小时内,没有确认收货前你都是可以申请退款的。2、售后的话是在你收货以后了,但因为
闲鱼
卖家是没有消保保证金,所以也就不存在售后的保障了 总结:以后在闲鱼买东西想好了确定了再买,不要图一时便宜就下单了,72小时内没确认收货还行收货了自认倒霉吧,下次注意点!!!
闲鱼
买家恶意退款怎么办?
答:
-3. 拒绝退款申请:如果确认买家存在恶意退款行为,可以在退款申请页面上拒绝退款。在拒绝退款时,可以在留言处说明拒绝原因,如商品已按约定发货、买家恶意退款等。-4. 申请平台
介入
:如果买家仍然坚持退款,可以申请
闲鱼
平台介入调查。在申请介入时,需提交相关证据,如聊天记录、商品照片等,以便平台进行...
在
闲鱼
买了手机 卖家让我先确认 我就确认了 但是收货发现是一本书!怎么...
答:
在
闲鱼
上投诉举证或者是报警 买手机都能不验货就确认,该说你什么好呢。QQ上的聊天记录保存好吧,这算是证据。
闲鱼
交易安全吗?怎么防止被骗?
答:
闲鱼
交易不安全。防止被骗的方法 1、不贪便宜。不能说便宜都不靠谱。慎重没错了。全程只走闲鱼渠道,闲鱼沟通闲鱼付款下单。宝贝自行搜索比价,不用问卖家,因为有些闲鱼卖家的价格比靠谱渠道全新还贵。2、不买用过的化妆品护肤品,这些东西用了保质期就缩短了呀,谁知道什么时候打开使用的呢?除非口红...
闲鱼
买东西被假怎么办
答:
2. 如果卖家不同意退款,你可以请求
闲鱼
平台的
客服介入
处理。3. 在客服介入后,你需要及时提供证据证明收到的商品是假货。如果你提供的证据不足以证明商品是假货,客服可能会判定支持卖家,退款申请将会被关闭。4. 如果你提供的证据能够证明收到的商品是假货,客服会判定支持买家,退款退货将会完成。闲鱼...
闲鱼
上淘宝
介入
卖家胜率的问题!跪求大神!~
答:
如果判定你输,就会进入退货
流程
,收货时如果没空,就和快递约个时间,总之一定要当着快递面,就算女朋友跑路了,也要打开手机录像功能再拆快递验货,是不是你原来的鞋子,因为这种情况下,很可能买家故意退货,换假货退回,如果是,还要看有没有,脏,破,坏等,如果收货时有不能接受的问题就拒收,此...
闲鱼
已经签收了还支持退货吗
答:
一、
闲鱼
已经签收了还支持退货吗?闲鱼确认收货后是不支持退货的。虽然闲鱼也是商品交易平台,但它属于二手交易平台,平台
客服
对买卖双方的限制要比正常的电商网购平台小很多,在交易没有完结、买家没有确认收货之前,平台客服可以
介入
,但如果买家确认收货了,除非自行与商家协商退款,不然客服都没有理由和...
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