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美团送餐撒了怎么办
美团
配送员地址都不熟悉,奶茶全
洒了
,这种到底是谁的责任?该
怎么
回复
答:
只要是无损的从商家送出,配送员没有安全的把物品送到指定地点,那就是配送员的问题,责任在配送员,让配送员原价赔偿就行。
骑手
把餐弄丢
了怎么
赔偿
答:
1.
骑手
在
送餐
过程中若餐品丢失,通常需要按照原价进行赔偿。2. 如果
外卖
员遭遇餐品被盗或洒落,且订单金额较小(不超过50元),建议骑手通过
美团
或饿了么平台重新订购相同的餐品,并尽快送达消费者手中。3. 对于较大金额的订单(约100元或以上),骑手应与餐厅老板进行沟通,说明情况并尽可能获得理解...
美团
众包热力图在哪看
答:
首先我们打开美团众包APP进入主页,然后点击“我的”选项,在订单检测的上方有一个类似于括号的图标,点击该图标即可查看热力图了。在热力图中的红色区域表示订单比较多,颜色越浅表示订单越少。美团众包常见问题以及
处理
方法:1.
骑手送餐
时餐品发生倾洒-首先需要进行简单的处理,但是不允许打开餐品内部;...
汤
洒了
申请放心吃会牵涉到小哥?
答:
会。如果是
送餐
过程中汤
洒了
会对
外卖
小哥有很大影响。商家出餐,只有
骑手
取餐,其他一切都是骑手的责任。
餐洒
,漏餐,送得慢,等等一切都是骑手的责任,不管用户怎样闹,都能扣到骑手的餐损(餐多少,骑手就要赔多少),甚至在配送过程中,你不想要,退款成功,都可以扣骑手的餐损。反过来,骑手不取...
我是
外卖
商家 ! 顾客评论汤有点
洒了 怎么
回复?
答:
作为
外卖
商家,您可以通过以下步骤回复顾客评论:首先,感谢顾客对您的支持和反馈。您可以表达感谢并表示非常重视顾客的意见和建议。然后,解释一下可能出现汤洒的原因,例如运输途中可能会有些小意外,但是您会努力确保每一个订单的品质和准确性。接下来,您可以提出解决方案,例如为顾客提供一定的补偿,或者...
美团
众包有哪些订单类型
答:
3、到店取餐时发现餐品缺失或者餐品已售罄-告知商家联系用户,并根据商家与用户沟通结果进行操作:若用户同意换购,
骑手
继续正常取餐;若用户不同意换购,并说明需要取消订单,骑手联系商户进行确认,并提醒商户有订单取消,需尽快
处理
。4、
送餐
时餐品发生倾洒-骑手先行对餐品进行简单处理,如用干净的餐巾...
美团
不能退款,还弄
洒了
,还不退款。
怎么办
?
答:
外卖
问题,统一可以在客户端解决,即
美团
APP,点击美团客服,选择人工服务,投诉问题订单,可能需要提供相关的截图,如有对话录音更好,总之,适当夸大自己的使用体验之差,当然啦,要在保真的基础上。争取退款,最好能获得补偿,剩下的就是和客服诉苦和谈判,比如超时了要睡了,退款吧等等。
美团
优选买的罐子破了,酒
洒了
,
怎么办
答:
1、确定罐子破了的原因,如果是在运输过程或者
美团
优选商家把罐子弄破,可以要求美团优选退货,并赔偿酒的损失。2、如果是自己把罐子弄破,需要用清扫工具把破罐子和酒清扫干净。
我在
美团
送快餐,带汤的东西经常洒。有什么办法装不会洒的吗?
答:
我叫得
外卖
有的餐厅都是把汤水放在装奶茶的杯子里面。把前面的口子塑封起来,用吸管喝就可以了
美团外卖
客户退餐又报餐损还把餐拿去吃了又扣我钱
怎么办
。现在在她...
答:
干服务行业就是这样,遇到的客人素质参差不齐。遇到这样的客人,你试着告诉她退餐酒店需要把餐退回去。如果是你的原因把餐送
洒了
好好的和客人赔礼道歉请求原谅,如果还不行的话你只有报备平台站长,把情况报上去,通过他联系饭店解决。如果自己没有失误,我相信你的领导会帮你解决的。
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