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淘宝退货垫付运费规则
淘宝
上门取件
退货
要收费吗
答:
淘宝上门取件退货要收费吗?不需要。
淘宝退货
上门取件不需要付费,只需要支付快递费。上门取件的费用根据用户选择的快递来决定,只需要用户进行支付快递费用。天猫超市、天猫会员店、天猫无忧购商家订单,上门取件退货免运费(
垫付
最高25元运费)。快递上门后,将对货物进行称重,确认
退货运费
,只需提供提供...
退货
退款
垫付运费
怎么退给我
答:
退货
退款
垫付运费
退给你的方法:1、消费者点击货物状态,勾选已收到货,再点击下方确定。点击退款原因,勾选上退货退款垫付运费。2、商家收到消息后,系统会进行审核,审核通过,则触发退货退款垫付运费。3、然后商家会把钱打入到消费者的支付账户或购物平台账户中。
淘宝
买家要
退货
,是买家自己出
运费
还是卖家出?是怎样处理的
答:
交易中的运费争议,根据“谁过错,谁承担”的原则处理,但买卖双方协商一致的除外。如果交易存在约定不清的情形,
淘宝
无法确定是谁的责任,交易做退货退款处理,发货运费由您承担,
退货运费
由买家承担。具体
规则
如下:【约定运费的争议】运费由买家承担的,您应当按照实际发生的金额向买家收取运费。1.若买家...
买了运费险
退货
时还需要
垫付运费
吗?
答:
买了运费险
退货
时还需要
垫付运费
,但
退换货
订单使用
淘宝
平台提供的菜鸟裹裹上门取件和驿站寄件,则菜鸟按照上门退货理赔标准为先行垫付运费。保险完成审核后,理赔款将直接赔付给菜鸟垫付账户,个人补齐差价部分。订单成功投保运费险并申请退货退款或换货,填写正确的退货物流单号,显示“退款成功”后,保险公司...
淘宝退货
需要先
垫付运费
吗?
答:
等到快递员真正收到货之后就会出具体的运单号了,放入丰巢等快递柜的也会在快递员收件后同步显示物料单号的。如果客户申请退款的原因是质量退款,在售后详情页面,系统也会要求商家承担
退货运费
说明。系统要求退货运费随货物质量的退货率而定,质量退款单数量,如果等级达到处罚标准的目的,就会要求退货运费,...
赔付金
垫付运费
是什么意思
答:
赔付金
垫付运费
的意思是:以
淘宝
为例,赔付金是淘宝平台为保障消费者权益,而赔付金垫付运费就是指淘宝平台预先垫付运费,等买卖双方纠纷解决后再由责任方支付,这种情况是由订单完成、运费险失效造成,而此项服务能够让消费者享受到快速退款和赔付等优质售后。以下情况可以申请快递费赔付金垫付:1、卖家或...
在
淘宝
购买的
退货运费
险,得我先
垫付
,他们才给退吗
答:
是的,需要先
垫付退货运费
。退货运费险主要是为解决买家在退货中由于运费支出产生的一种保障,当发生退货时,在退款完结后72小时内,保险公司将按约定对买家的退货运费进行赔付。即先期垫付退货产生的运费,在卖家将款项退给买家后,保险公司方可将运费险费用退给买家。该退货运费险的保障期限是自买家或卖家...
在
淘宝
买的东西有质量问题,卖家先让我
垫付退货
邮费,那邮费和买的这个...
答:
您
垫付
的
退货运费
可以在退款申请完成后联系卖家处理,通常卖家会使用支付宝转账功能把运费打到您的支付宝账户。或者您可以通过交易旁的投诉入口发起违背承诺投诉,要求卖家承担退货运费。卖家应该会打给你。如果卖家不同意承担,
淘宝
小二介入后会动用卖家保证金赔付您的运费,同时扣店铺分3分。
在
淘宝
购买的
退货运费
险得我先
垫付
才给退吗?
答:
在
淘宝
购买的
退货运费
险不一定得自己先垫付才给退。按照一般的流程,是需要消费者先
垫付运费
后,等到商家收到商品,运费险才能理赔运费。但是,如果消费者选择菜鸟上门或驿站寄件,可以由天猫或菜鸟垫付账户在消费者在线支付运费时自动抵扣,也就是由天猫或菜鸟垫付账户先垫付,而无需消费者、也就是我们...
淘宝运费
险
退货
快递费要自己出吗
答:
是需要的,
退货
时,需要自己先
垫付运费
。之后退运保险在退款成功后自动发起,在退款成功后72小时内退到买家支付宝账户中。卖家同意退款协议退款成功之后,系统会自动发起理赔申请,保险公司会在72小时内进行审批处理,确认理赔后赔付金额将直接支付至买家支付宝账户,无需你再做任何操作。
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