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淘宝拍下的商品没货怎么办
买了一件
没有现货的东西
可以退吗?
答:
协商后续事宜(如延迟发货或买家申请退款,切勿操作虚假发货),避免产生交易纠纷。如果买家坚持发货,但卖家未能在72小时内发货,属于违背发货时间承诺,;作为卖家,应时时关注自己店铺
的商品
库存,如商品不足或缺货时,及时进行调整下架等操作,避免买家
拍下
后才发现
无货
等情况导致纠纷产生。
我是
淘宝
卖家,由于买家
拍的没货
了,电话旺旺联系不上,请问
怎么
关闭交易订 ...
答:
除特殊情形外,买家付款后,卖家
未
按约定的发货时间发货的(交易双方另有约定的除外);处理措施:卖家违背该承诺的,需向买家支付该
商品
实际成交金额的5%作为违约金,且金额最低不少于1元,最高不超过30元;买家发起投诉后卖家未在
淘宝网
人工介入且判定投诉成立前主动支付该违约金的,除须赔偿违约金外,...
我是
淘宝
卖家
商品
缺货了,买家不肯申请退款,
怎么办
答:
那你要跟买家沟通好,没办法的话你迟迟不发货他也只能退了……
淘宝
卖家
商品
缺货了,买家不肯申请退款的方法如下:先和卖家沟通一下,要不然卖家等,要不申请退货;要不给买家一定的补偿。卖家缺货,买家不肯申请退款
怎么办
无
需任何办,买家不发起退款申请是买家权利,且买家不申请退款对卖家没有任何...
淘宝
无货
举报和成交不卖,有什么处罚呢?
答:
淘宝无货
举报和成交不卖(缺货)属于违背发货时间承诺,情节严重的,可采取扣A类6分、下架
商品
、删除商品等措施。
淘宝网
默认发货时间为48小时。卖家违背发货时间、交易价格、运送方式等承诺的,须向买家支付该商品实际成交金额的10%作为违约金,且赔付金额最高不超过100元,最低不少于5元,特殊商品除外。
我付款后,
淘宝商品
显示“已下架”,
怎么办
?
答:
对交易是没有任何影响的,买家不需要理会。
淘宝
上买
的东西
已经付款了,那么该笔交易已经是正在进行中的状态,后续卖家下架商品对交易中的订单没有任何影响。卖家下架商品了只能说明该商品已经不能在该店铺买到,但已经购买
的商品
,卖家还是要发货完成交易的,3天以后不发货就申请退款即可。
淘宝
卖家缺货有惩罚吗?
答:
有的。如果卖家
没货
,还在出售的话。买家
拍下
,且买家坚持发货,但卖家未能在72小时内发货,卖家属于违背发货时间承诺。违背发货时间承诺,是指除特殊情形外,卖家在买家付款后未按约定时间发货的,需向买家支付该
商品
实际成交金额的百分之五作为违约金,最高不超过30元,最低不少于5元,特定类目商品最低...
商家以
没货
为由要求退款如何赔偿
答:
我们在
淘宝
上购物的时候,会出现这样的情况,就是明明自己
拍下
了,但是后来显示
无货
了,特别是在双十一这种购物节的时候,那么如果发生缺货这个退款会有什么赔偿呢?请看详细介绍!买家付款后由于卖家缺货而导致买家申请退款,是属于淘宝违规行为,买家可以在退款成功后交易关闭了申请投诉,投诉卖家未按约定时间发货,...
淘宝
等待买家付款但是
商品
以下架
怎么办
?还可以发货吗?
答:
商品
下架不影响买家付款,买家在
拍下
24小时内完成付款卖家就可以准备发货了。可不可以发货取决于你的卖家是否愿意发货。
淘宝
买的订单待付款中说库存不足,可以投诉吗?
答:
可以进行投诉。
拍下的商品
品,如果是在有效时间24小时内付款时提示商品库存不足,导致无法购买是可以进行投诉的。根据商品交易流程,买方拍下商品相当于与卖方签订买卖合同,买方在约定时间内支付款项,卖方则应该履行合同约定,解释买方款项并发货。然而卖方并未遵循24小时有效付款时间,以库存不足为由拒绝...
淘宝拍下
了
商品
,付款了,都三天了,卖家不发货还把商品下架
怎么办
?
视频时间 01:15
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